陈娟，女，1974年出生，家住繁昌区平铺镇新林街道，她与丈夫龚建华在新林街道经营一家电器店，平时谁家的小电器有点小毛病，他们都免费修理，一来二去，他们与街坊邻居关系相处得非常融洽。2021年陈娟家庭获得繁昌区“文明家庭”称号。有人说她“多管闲事”，有人说她是个“女强人”。她的“热心肠”，更是让很多人竖起大拇指。陈娟对社会充满了热情，热心公益事业，具有较强的奉献意识，自2015年加入新林社区志愿者服务队以来，一直坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。她的名字，还被人们常常挂在嘴边，她的事迹，还被人们津津乐道。

　　灾难无情 人有情

　　志愿者并不是一种光环，而是一种责任。面对突如其来的新冠疫情，陈娟积极响应村委会的号召，投身这场没有硝烟的战斗，坚守在疫情战争前线，在24小时不断岗的临时管制检测点，总是值班值守到深夜，坚持站在卡口一线，不厌其烦地对所有进出车辆及人员进行严格检测，并登记造册，确保疫情不输出、不扩散，展现出巾帼不让须眉的奉献精神。

　　2020年注定是不平凡的一年，连续一个月的强暴雨，繁昌区沿江及各内河水位均逼近历史最高值，就在防汛形势极为严峻的情况下，陈娟夫妇看在眼里，急在心里，首先想的就是在这严峻的形势关头，怎样奉献自己的爱心；怎样用自己的绵薄之力来回馈社会；怎样去感激守护我们家园的一线战士，于是陈娟夫妇购买了慰问品，亲自送到新林村委会、新塘村委会、茶冲村委会。在慰问现场，陈娟的话简单朴实：“东西不多，尽一份绵薄之力，希望防汛战士注意安全”。

　　2021年7月，在芜湖发现1例南京禄口机场新冠肺炎疫情关联无症状感染者，随即芜湖城区主动开展大面积全员核酸检测。新林村积极响应号召，团结一致行动，于7月26日动员全村进行核酸检测，当天，风雨交加，陈娟带着家人前来采集核酸，看到现场村民挤满了村部大楼，老年人因没有智能机或不会使用智能机导致队伍停滞不前，志愿者显然不够，她让家人排队等待，便走到一边大声喊道：“大家不要着急，排好队”。一声一声地呼喊响彻整个村部，喊完后便掏出手机帮助老年人登录系统进行信息登记，提高核酸采样的效率，减少现场老年人的等待时间。

　“最美”农村安全劝导员

　平铺镇新林村三牌桃园，3000亩桃花盛开，灿若粉黛、遍布山野，每年桃花盛开期都会举办“桃花节”活动，届时众多游客聚集在三牌桃园，每当这时，车挤成了一疙瘩，司机们烦躁不安，喇叭声响成一片，给沿线村民的出行安全带来极大的安全隐患，看到此状况家住附近的陈娟主动走上街头，积极引导行人遵守交通规则，劝导机动车按规定车道行驶，在停车点停车，对非机动车和行人乱穿马路等不文明交通行为及时进行制止，同时对需要帮助的行人，提供力所能及的服务和帮助，好多次为了疏导交通，耽误了自己生意和家里的事，这义务劝导员一干就是5年。起先，街坊邻居用好奇的眼光看着她，没有工资，义务指挥车辆这是图个啥？后来渐渐明白了，陈娟真的不图啥，她就是一个热心肠。

　　2021年6月，平铺镇公安交通管理部门在平铺镇新林村物色农村交通劝导员时，进行走访推荐形式，大家一致推荐陈娟，最终陈娟成为正式农村安全交通劝导员。每天，陈娟将家里和店里的事交代好便将所有的精力放在劝导工作上。新林街道、红绿灯十字路口、校门口等地方都会常常看见她忙碌的身影，每当看见违停违放的车辆她都会通知车主开走，不占车道。

　　民间“和事佬”尽心化解矛盾

　　新林安置小区，居民关系比较复杂，老年人居多，邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等矛盾层出不穷。因为一副热心肠，陈娟当起了草根调解员，在她的耐心调解下，无论是邻里吵架还是夫妻拌嘴、父子矛盾，经她一番巧妙调解，矛盾就消失于无形。时间长了，四邻八方谁家有矛盾，哪里有问题都喜欢找她来调解，她就成了大家眼里化解纠纷的“和事佬”、解开心结的“金钥匙”。

　　有一次陈娟在回家的路上，和平日里关系较好的小李打招呼，对方未理睬，陈娟觉得奇怪追上去拉住小李问道：“你这是赶着去哪？咋回事？”小李听到陈娟的问话一下子委屈的泪水一涌而上，说道：“娟姐，我要去繁昌，和小王离婚去，这日子没法过了”，陈娟见状挽住小李的胳膊往自家店里走，到了店里，陈娟招呼小李坐下，随后倒杯水说：“别哭啊，和姐姐说说咋回事”，原来，小李与婆婆因为孩子的问题有些矛盾，小李的丈夫不但不向着她还和婆婆一起指责她，弄得小李委屈的要离婚，陈娟听完，便安慰小李“谁家没点鸡毛蒜皮的事，两口子在一起不容易，家有一老如有一宝，老人家的思想是偏激了一点，但是也是为了这个家好，走，我们回家说去。”陈娟拉着小李回家，陈娟和她婆婆说到：“这么好的媳妇要是走了，你去哪找，我这给您老带回来了，你下次不能气走她了”“是啊是啊，我嘴太快了，没考虑到她的感受，以后不会了，我马上让我那傻儿子给她好好道歉，谢谢你啊，小陈”小李婆婆连连道谢。

　　日常生活中，她是人们眼中乐善好施的好邻里；在丈夫面前，她是体贴贤惠的好妻子；在婆婆眼中，她是懂事孝顺的好儿媳。平凡的陈娟以一颗朴实无华的爱心，书写着自己的精彩人生，演绎着无私奉献的动人故事。她以实际行动告诉我们，爱不需要华丽的词藻来表达，也不需要作出惊人的壮举，只要志愿真心付出，真诚奉献。“赠人玫瑰、手留余香”她的奉献换来他人的快乐，也是她最大的快乐。（马青）