人物简介：程后高，男，1954年8月出生，是安徽省芜湖市繁昌区峨山乡千军村上施村民组，现任群星物业保安队长。

　　事迹简介：

　　程后高现任职于群星物业管理有限公司繁昌分公司香格里拉小区保安队队长。2020年8月4日入职公司，通过培训合格后正式上岗，在小区工作期间，勤勤恳恳，任劳任怨，工作出色，在香格里拉·御景园小区提起程后高这个名字，居民都非常熟悉他，没有人不知道他的名字，他心系居民，为居民办理了无数好事，成了居民的贴心人。工作以来，曾先后被公司评为“劳动模范”，“先进工作者”“先进个人”等荣誉称号。

　　正文：

　　发现火情消除隐患

　　2022年2月24日，芜湖市繁昌区香格里拉小区一门面房内突发火灾，幸得物业公司保安及时发现，科学扑救，才避免了一起火灾事故，赢得居民纷纷点赞。

　　当天上午9时40分左右，物业公司保安程后高像往常一样在小区内进行安全巡查，突然发现9号楼38号门面房窗口有浓烟冒出，便迅速跑过去查看，发现厨房内浓烟密布，由于大门紧锁无法进入，便呼喊水电工师傅马用所立即搬来人字梯。程后高爬上窗户查看，才发现厨房内有起火情况，便一边立即拨打火警电话，一边及时通知房东喊来租客。在消防人员未到现场时，程后高拿来灭火器第一时间冲入厨房迅速将明火熄灭，没有造成太大的损失。当消防人员到达现场，查看确认无留存火种后，才全部撤离现场。由于发现及时，人员行动迅速、管理预案得当，此次火情仅用3分钟时间便被成功扑灭，未造成人身伤害及其他财产损失，未使火情蔓延到房主室内和其他邻居，成功保护了房主财产安全和小区的安全稳定。

　　事后了解，该门面房租住户因昨天中午煮饭未及时拔掉电饭煲插座，因时间过长导致电线着火。幸得物业公司保安程后高在发现火情后始终保持冷静的头脑，熟练运用灭火器材，科学进行扑救，避免了一场火灾事故的发生。

　　爱岗敬业显担当

　　他在工作中一丝不苟，爱岗敬业，恪尽职守，工作认真踏实，积极肯干，得到了广大业主的好评。他每月对小区所有保安人员进行安全生产的培训，使保安队伍进一步掌握了反恐、消防安全、防台防汛、开展文明创建工作等知识，提高了应对突发事件的能力，对外来人员、车辆出入登记管理制度，强化了住宅小区门卫值班执勤、巡逻值班制度等。有一次一台电梯突然发生故障，程后高闻讯后迅速赶到现场，一边报电梯抢修人员，一边寻找轿厢停滞楼层，在轿厢外安抚乘客“请你不要着急，我已通知维修工了，他们马上就能赶到，请在轿厢内耐心等待等。当维修人员盘动电梯放出被困人员时，他马上询问情况，安慰、平息被困人员的情绪。

　　战“疫”一线排头兵

　　自疫情发生以来，程后高带头积极投入到联防联控、住户排查登记、防护宣传、卫生死角消杀，他积极学习政府防疫政策，配合社区做好小区防疫工作，多次陪同社区、医护人员上门为重点人群测量体温，提供生活物资，并向居民宣传相关防疫政策，在区域核酸时，程后高主动报名参加志愿者，帮助居民做好登记、扫码等工作。严格按照防疫措施，按10人一组的要求有序安排群众进行现场分流、体温测量、检查“三码”、信息采集录入、检测采样等工作，让核酸检测工作更高效、更便捷，用实际行动帮助社区筑牢抗疫“防火墙”、编织疫情“防护网”。

　　服务居民提升满意度

　　程后高针对小区保洁、绿化、安全等工作，带领保安在小区严格做到辖区内垃圾日产日清，楼梯扶栏、公共玻璃等保持洁净，道路、绿地等共用场地无纸屑、烟头等废弃物，绿化修剪整齐美观，排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象，车辆管理有序,按规定位置停放，春节期间，小区人多事多，需要多巡查，程后高放弃与家人团聚，默默地在小区工作，小区内治安、偷盗、火灾为零，物业服务直接无论从事哪项工作都能以饱满的工作热情和积极向上的工作态度投身于自己的岗位工作中，在工作期间，他也受过很多委屈和不理解，他依然尽自己的能力，协调和化解矛盾，感动业主，争取理解与支持，只要业主的利益受到保护，他便无怨无悔。（通讯员：汪华剑）