2023年3月1日上午，最低气温5°，正在河岸散步锻炼的潘文正突然听到河边传来呼救的声音。原来，一名在河边洗衣的老人不慎落入水中，河水冰冷刺骨，老人因头部磕碰，意识已经有些模糊，情况十分紧急。“当时我从那边过来，我几乎每天都在河埂上面走路锻炼，一边锻炼一边巡逻，我是长期作为志愿者在这条路上巡逻，后来两个妇女在这个地方洗衣服，拼命地喊‘救命！救命！’”，潘文正回忆说，“我跑下来以后看见一个老太太脸朝上浮在水上面。”

　　潘文正立即脱下外套、鞋子，毫不犹豫地跳入水中，将老人托起游向岸边，在岸边热心群众的合力帮助下，落水老人成功获救。随后，潘文正立刻对落水老人进行了急救措施并报警，待到其意识清醒并反复确认其身体无碍后，将她送回家中，还未等老人家属问及姓名便离去了。当天晚上，刘女士的家人就向派出所的民警询问到潘文正的家庭住址，上门向他表示感谢。