个人简介：龙英，女，1976年9月出生，在繁阳镇新光社区为老服务中心工作。

　　事迹简介：龙英任职于繁阳镇新光社区为老服务中心，以日复一日的坚守，用心服务老人。她日常精心照料老人生活，积极提升专业技能，危急时刻冷静施救，以爱与责任诠释敬业奉献，为养老事业树立榜样。

　　在繁阳镇新光社区为老服务中心，龙英的身影如同春日暖阳，温暖着每一位老人的心。她扎根养老一线，用日复一日的坚守、毫无保留的付出，深刻诠释了敬业奉献的精神内涵，成为老人们心中无可替代的“好闺女”。

　　日常精心守护，点滴尽显真情

　　清晨，当第一缕阳光还未完全洒进为老服务中心，龙英已经开启了她忙碌而又充满意义的一天。她轻轻推开老人的房门，那温柔的问候声，如同春日的微风，唤醒了老人们沉睡的梦，为他们开启新一天的温暖篇章。

　　准备早餐时，龙英的专注与细心令人动容。她对每位老人的饮食禁忌和口味偏好都了如指掌，就像一位贴心的美食家，精心搭配每一份早餐。她深知，一顿营养丰富又合口味的早餐，是老人们开启美好一天的基础。在协助老人洗漱时，她的每一个动作都充满了关爱。水温的精心调试，毛巾擦拭时的轻柔力度，每一个细节都彰显着她对老人的尊重与呵护。在龙英看来，老人们就如同孩子，需要用无尽的耐心和爱去对待。

　　在众多老人中，行动不便的刘大爷得到了龙英格外的关注。每天，她都会准时出现在刘大爷的房间，搀扶着他前往康复区。康复训练的过程艰难而漫长，刘大爷最初连站立都十分困难，身体颤颤巍巍，重心极不稳定。龙英总是稳稳地站在一旁，双手时刻准备着给予支撑。她用坚定的眼神和温暖的话语鼓励着刘大爷：“大爷，您别着急，慢慢来，我陪着您呢！”在龙英的陪伴下，刘大爷逐渐从最初的站立不稳，到能够在搀扶下缓慢挪动脚步。每一步的前进，都凝聚着龙英无数次的耐心指导和鼓励。

　　龙英明白，要成为一名优秀的养老工作者，仅有爱心和耐心是不够的，还需要不断提升专业技能。于是，她利用业余时间积极参加各类护理培训。在培训课堂上，她如饥似渴地汲取知识，认真记录每一个要点；回到家中，她还会继续自学专业书籍，从基础的伤口处理、皮肤护理知识，到复杂的康复训练技巧，不断充实自己，只为给老人们提供更专业、更贴心的照顾。

　　危急冷静应对，专业力挽狂澜

　　养老工作中，随时可能面临各种突发状况，考验着工作人员的应变能力和专业素养。而龙英，在一次次的危急时刻，用她的冷静和专业，守护着老人们的生命健康。

　　那是一个宁静的午后，阳光柔和地洒在为老服务中心的院子里，谷奶奶正坐在门口惬意地晒太阳。突然，她脸色瞬间变得苍白，双手紧紧捂住胸口，豆大的汗珠从额头滚落，整个人陷入极度痛苦之中。龙英恰好路过，敏锐地察觉到了谷奶奶的异样。她的心猛地一紧，但多年的工作经验让她迅速镇定下来。她一边用沉稳且坚定的语气安抚谷奶奶：“奶奶，您别害怕，我在这儿呢！”一边迅速解开谷奶奶的领口，让她保持呼吸顺畅，同时大声呼喊同事拨打急救电话。

　　紧接着，龙英凭借扎实的急救知识，冷静地为谷奶奶进行心肺复苏。在等待救护车的过程中，龙英始终守在谷奶奶身边。终于，救护车呼啸而至，谷奶奶被紧急送往医院。经过医生全力救治，谷奶奶脱离了生命危险。医生对龙英的应急处理称赞有加：“多亏了你的及时抢救，手法专业、处理得当，为我们后续的治疗赢得了宝贵时间！”龙英的冷静与专业，不仅挽救了谷奶奶的生命，也让为老服务中心的每一位工作人员深受鼓舞。

　　关怀细致入微，陪伴温暖人心

　　在龙英看来，养老工作不仅是照顾老人的生活起居和身体健康，更重要的是给予他们精神上的关怀和陪伴。失独的张奶奶刚入住为老服务中心时，整个人仿佛被阴霾笼罩，总是沉默寡言、郁郁寡欢。龙英看在眼里，疼在心里。只要一有空，她就会来到张奶奶身边，拉着她的手，静静听她讲述过去的故事。在龙英的陪伴下，张奶奶的脸上逐渐露出了笑容，也慢慢变得开朗起来。张奶奶生病卧床时，龙英更是无微不至地照顾她。按时喂药、细心擦身、精心熬制营养粥，每一个环节她都做得细致入微。她坐在床边，一勺一勺耐心地喂张奶奶，还不时用纸巾轻轻擦拭张奶奶嘴角的残渣，那画面就如同女儿照顾母亲一般温馨。

　　在为老服务中心这个大家庭里，老人之间难免会因为一些小事产生矛盾。有一次，两位老人因为看电视节目选择的问题发生了争执。龙英得知后，第一时间赶到现场，耐心地劝解他们。她笑着说：“大家相聚在此是缘分，要珍惜集体生活，互相体谅一下。咱们一起想想办法，既能让大家都看到喜欢的节目，又能开开心心的，多好呀。”在她的调解下，两位老人最终握手言和。类似这样的事情还有很多，但龙英总是不厌其烦，用她的智慧和温暖化解每一次矛盾，让为老服务中心始终保持着和谐融洽的氛围。

　　龙英，一位平凡的养老工作者，在平凡的岗位上默默耕耘，用爱与责任书写着不平凡的故事。她是老人生活中的贴心管家、健康的忠诚卫士、精神世界的温暖灯塔。她以敬业奉献为笔，以关爱陪伴为墨，描绘出最美的夕阳红，为社会树立起一座熠熠生辉的道德丰碑，激励着更多人投身到关爱老人的事业中。（邢家怡）