人物简介：俞新玲，1981年8月生，繁昌区峨山镇金峨社区居民，任金峨社区志愿服务队副队长、春谷明发熙岸小区楼栋长。

　　事迹简介：俞新玲热心公益，团结邻里，担任金峨社区春谷明发熙岸小区楼栋长，积极开展楼栋走访，扶危济困，上传下达各类惠民政策，为困难群众提供政策帮扶和社会支持。她以朴素的善意与持久的热情，将一栋陌生的住宅楼变成了充满温情的大家庭，用十年如一日的坚守诠释了新时代社区志愿者的责任担当。

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　　乐于助人，恤老怜贫

　　2022年3月，金峨社区志愿者服务队成立，俞新玲正式完成了身份上的转变，成为金峨社区志愿服务队的一员。此后，在金峨社区组织的“爱心送考”“关爱留守儿童”“关爱空巢老人”等一系列公益活动中，都有了俞新玲的身影。社区的范昌兴老人是位五保户，独自一人生活，无儿无女，患有糖尿病、心脏病等多种基础性疾病，生活困难。俞新玲在走访中了解到老人的情况，第一时间向社区报告，并号召志愿者对范昌兴老人提供上门服务。一下午时间，老人的家里变得前所未有的干净整洁，活动结束时，俞新玲将大家自发捐赠的钱交给老人，同行的志愿者们也送上了自家的蔬菜和干货，年迈的老人眼中闪烁着泪花，连连向大家道谢。自此，俞新玲就将范昌兴老人作为重点服务人员，经常组织人员陪老人唠嗑解乏，关心老人的生活起居。

　　农村长大的孩子，对“远亲不如近邻”这句话有着深刻的理解。儿时的农村，邻里和谐，互帮互助，浓厚的乡土文明滋养了一代人。　俞新玲虽然居住在高楼林立的城区，但依旧保持了一颗赤子之心。他们所住的小区，谁家有急事，她都热心帮助。楼梯间过道等公共区域，他们常常打扫；邻居家忘了带钥匙不能进家，他们就请他进来坐，等家人回来;周围邻居忙碌的时候，她常常自告奋勇做帮手。正因如此，每当俞新玲作为楼长去履行上门征求意见的任务时，总是完成得又快又好，居民配合度非常高。俞新玲常常笑着说：“每次都是晚饭时间上门，这家喊我吃西瓜，那家喊我喝口水，一来二去我肚子都撑了。”

　　以情化人，和谐邻里

　　俞新玲常说：“楼栋治理不仅要讲规矩，更要讲温度。”2021年，顶楼住户空调外机渗水引发楼下纠纷，她连续三晚登门调解，最终想出“共享导水槽”解决方案，既化解矛盾又节省维修费用。面对空巢老人李奶奶的抗拒情绪，她坚持“早安问候”，逐渐打开老人的心扉，现在李奶奶已成为社区老年合唱团的骨干成员。

　　每逢传统节日，楼道里总会出现她的暖心创意，元宵节的谜语灯笼串联起三代人的欢笑，端午节的“百家粽”让南北风味在楼道飘香。她还担任楼栋改造队长，组织大家动手将小区空地开辟成小花园，将楼栋空白墙打造成小区文化阵地。提升居民参与积极性，激发楼栋内生活力。这些充满烟火气的活动，让现代都市里淡漠的邻里关系重新焕发生机。住户王先生感慨：“搬进来五年，通过俞姐组织的活动，我认识了整栋楼的邻居，这里真正有了家的感觉。”

　　热心公益，传递爱心

　　俞新玲乐于助人，身边朋友邻居有困难都会第一时间伸出援手，出钱出力任劳任怨。俞新玲和丈夫经营着电动车店铺，骑行的路人出现没电或者轮胎没气的情况，俞新玲不在意电动车是否在自家购买，都是急他人所急，无偿帮助他人，使其可以正常行驶。有时候在自己店面借电的车辆摆满了门口，邻居就劝俞新玲：“这些电动车花的都是商业用电，一天下来也要几十块钱，车子不是在你们家购买的，何必帮助这些人充电呢？”面对邻居的质疑，俞新玲都是笑笑“我们帮助别人都是尽力而为，我们也是穷苦人家的孩子，有今天的成就也是多亏了好心人的照顾”。

　　俞新玲的善良真诚敲开了一扇扇紧闭的门，也敲开了陌生人社会心门，在她的影响下，她所在楼栋的邻里住户能做到团结友爱、守望相助，亲如一家。　（王晨）