个人简介：钟荷露，女，中共预备党员，1996年2月出生。现任芜湖市繁昌区卫生健康委员会政策法规股股长。先后荣获“繁昌区平安建设工作先进个人”“繁昌区高质量发展先进个人”“芜湖市优秀共青团干部”“繁昌区三八红旗手”等称号。

　　事迹简介：自2018年进入繁昌区卫健委工作以来，钟荷露面对各种挑战，迎难而上、勤学苦干、不畏重任压肩，迅速从业务“小白”成长为行家里手。她编织青春之网，积极整合团组织，构建蓬勃的团组织生态，打造“健康星火”志愿服务项目，有效增强系统内青年凝聚力。在行政审批岗位上，她坚守“审批即服务”理念，以专业、透明、真诚赢得群众信任。疫情期间，她主动请缨、坚守一线，既深入挖掘先进事迹，也贴心服务社区居民，连续奋战近一个月。她一次次选择担当，用奋斗与奉献，书写下新时代青年最动人的青春篇章。

　　正文：

　　破茧：从“茫然小白”到“行家里手”的淬炼之路

　　2018年，钟荷露怀揣着梦想踏入繁昌区卫健委大门。政策法规股的工作，对于初出茅庐的她而言，是一个由“法治建设”“政务服务”“平安建设”等陌生词汇组成的全新世界。面对挑战，她没有丝毫畏难情绪，而是将“小白”状态视为一张可以尽情描绘的白纸。她如饥似渴地学习，成了股长身后的“小尾巴”，各股室同事身边的“勤务兵”。她第一次体会到“加班的乐趣”，在无数个挑灯夜战的时光里，完成了对业务的初步认知和角色的华丽转变。

　　考验突如其来。一年不到的时间，领她入门的股长调离，所有的重担瞬间压在她一人肩上。孤独、忐忑、经验不足……这些都没有将她击垮，反而点燃了她骨子里的那份执着与坚韧。她坚信“在干中学，在学中干”是唯一的捷径。夜晚的办公室，常留下她钻研文件的身影；复杂的业务流程，在她笔下被梳理成清晰明了的图表。她像一块海绵，疯狂吸收知识养分，迅速培养了独立思考和解决问题的能力，完成了从“听得懂”到“讲得清”“做得精”的惊人飞跃。这段“破茧”之旅，让她从一只彷徨的“小白”，蜕变为能带动股室同事共同前进的“行家里手”，赢得了领导的信任和同事的由衷赞赏。

　　织梦：凝聚“青春力量”筑牢“活力堡垒”

　　也是在这一年，钟荷露被任命为繁昌区卫健团工委书记。她深知，团组织并非抽象的存在，而是要让每一位团员都感受到归属感、成就感和价值感。她深入调研，整合优化，指导繁昌安康医院成立区内首个民营医院团支部，填补了民营医院团建空白；将委机关、4家二级机构和6家基层卫生院的20名分散团员进行整合，成立区卫健委机关联合团支部，让“流浪”的团员找到了家；指导区人民医院团总支进行换届选举，焕发组织新活力；督促孙村镇中心卫生院和赤沙分院成立联合团支部，扩大团组织的触角延伸覆盖。经过她的精心编织，团组织从最初的3个团支部发展到1个团总支、7个团支部的完善体系，如同一张精心织就的青春网络，夯实了团组织基层建设，大大增强了系统青年职工的凝聚力。也是在她的精心耕耘下，繁昌卫健系统的团青工作硕果满枝：多个集体和个人荣获“优秀团支部”“青年文明号”“优秀团干”“优秀团员”等称号，刚成立不久的团工委更是荣获“全区五四红旗团（工）委”。

　　2021年，她推动成立“健康星火”志愿服务项目，以健康讲座的形式，向繁昌区广大居民群众开展健康知识宣教。自项目成立以来，已开展知识讲座及培训700余场次，受众广泛，针对性强，取得效果较好，被评为“繁昌区优秀青年志愿服务项目”。举办“青创繁昌 医路同行”系列主题活动，组织高校医学实习生和卫健系统团员青年参观学习，重温医学生誓言，开展主题沙龙，积极为“打造青年人喜爱的城区”和医疗卫生服务高质量发展建言献策，有力推动医学青年人才扎根繁昌、建功繁昌、安居繁昌。她成功地将团工委打造成了一个有凝聚力、有战斗力、充满活力的“青春堡垒”。

　　奔赴：在“服务奉献”中绽放“青春芳华”

　　钟荷露坚信，青春的价值在于奉献。在行政审批这个直接服务群众的重要窗口，她始终秉持着一个朴素而坚定的信念：“审批不是权力，而是服务；窗口不是关口，而是桥梁。”她刚接手这项工作时，发现一个令人深思的现象：不少前来申请开办医疗机构的群众，总会想方设法、变着花样地“表示心意”。面对这种情况，她不仅坚决地、一次次婉拒，更开始深刻反思背后的原因。

　　她意识到，群众“送礼”往往是出于对流程不熟、对政策不明的焦虑，是生怕“不好好配合就办不成事”的心理映射。于是，她决定用专业、透明和真诚来消除这份焦虑。她运用自身扎实的政策理论水平，耐心地为每一位办事群众分析实际情况和真实需求，给出最合适、最便捷的解决方案。她不怕烦琐，主动在申请表的每一栏旁细心加注填写说明，“手把手”指导申请人如何规范填写；她担心群众“跑断腿”“问无门”，便主动添加每一位办事群众的微信，无论是深夜发来的咨询，还是周末突如其来的疑问，她总会及时且耐心地回复。

　　渐渐地，来找她办事的人发现，“礼物”送不出去，但事情却办得更快了、更顺了，群众的口碑悄然流传。但她却从中读出了更深的使命：“这说明我们做得还不够。只有当每一个老百姓都觉得，办事不用找关系、服务本应高效透明，那才是我们真正做到了位。”就这样，她从一个个具体的人、一件件具体的事做起，用近乎“固执”的真诚与专业，一点点重塑着群众对“行政审批”的认知。

　　逆行：从“被保护者”到“群众守护者”的升华

　　2020年，疫情席卷而来。这对于工作时间不长的钟荷露而言，是一场大考，更是一次精神的洗礼。她目睹了无数“大白”们逆行而上的英勇，深受震撼。她立即行动，化身为“战地记者”，深入挖掘抗疫一线的感人事迹，助力十余人获得各类先进荣誉，让英雄被看见。

　　她更是英勇的“战斗员”，在疫情中，她与同事们“以单位为家”，连续奋战近一个月。在人手极度紧缺的情况下，她主动请缨，值守老旧小区。面对众多不会使用智能手机的老人，她化身“贴心闺女”，不厌其烦地解释政策、骑着小电动穿梭在寂静的大街上为老人家采购药品和物资。一位老奶奶动情地说：“看到这姑娘，我心里就踏实。”此刻，她已从曾经的“小白”，成长为群众心中可靠的“大白”。

　　然而，奉献的背后从不缺少牺牲。在那段疫情最为严峻的日子里，她与未婚夫主动决定推迟期盼已久的婚礼，各自坚守，整整一个月未能相见。他们将对小家的眷恋，默默转化为守护万家灯火的坚定行动。也是这段特殊的经历，让她对责任与担当有了更为深刻的理解。如今，她已拥有了自己的小家庭，也迎来了可爱的宝宝，却又有一个难题摆在她面前。组织安排她前往省直部门体感实训，可孩子才九个月大，正是最需要母亲陪伴的时候，不舍与牵挂如潮水般涌来。但她深知肩上的责任与使命，在家庭与事业的天平上，她又一次选择了后者，含泪告别咿呀学语的孩子，毅然奔赴新的岗位，迎接新的挑战，她将母亲的温柔藏在心底，用奋斗者的姿态继续书写敬业奉献的篇章，用实际行动证明：有一种担当，是即使心中万般不舍，依然选择阔步向前。

　　希望自己“永远年轻”“永远热泪盈眶”，保持“特立独行”的初心和“不顾一切”的热血是钟荷露一直践行和坚守的信念。从业务知识的“小白”到独当一面的骨干，从普通干部到优秀的团工委书记，从被保护的“小白”到保护他人的“大白”，她的每一步成长，都印刻着学习、奋斗、奉献的鲜明足迹。她将个人成长融入时代使命，向阳而行，在她所热爱的星辰大海中，乘风破浪，续航梦想。