百姓之事，枝叶关情。繁昌区繁阳镇龙亭社区聚焦百姓民生，针对问题，积极响应。多次深入小区，联合相关部门搭建面对面的沟通平台，有效解决业主的问题。架起与居民沟通的桥梁。

　　近日，家住聚福园的王先生向社区反映化粪池堵塞，导致家中被淹。社区工作人员立即前往现场查看情况。

　　聚福园小区于2020年被列入了繁昌区繁阳镇老旧小区改造名单，并于2021年完成改造。摸清情况后社区督促物业积极寻找堵塞点，立即与施工方联系，寻找图纸，协调解决化粪池堵塞问题。在各方的共同努力下，找到堵塞点，并立即进行了紧急疏通。

　　因业主家中被淹，情绪比较激动，社区工作人员对业主进行了安抚。经过社区现场调解，并分别与业主、施工方及物业单独做工作，最后三方达成共识。业主王先生对龙亭社区的积极处理方式及认真负责的工作态度表示满意。

　　龙亭社区以提高服务质量和改善居民生活条件为目标，把居民需求作为社区工作的出发点和落脚点，打通了社区服务和群众需求的“最后一道门槛”，将社区打造成一个和谐温馨的家园。

　　龙亭社区在今后的工作中将持续探索基层治理新方法、新思路，深耕“小社区” 服务“大民生”。（鲍众）