繁阳镇龙亭社区所辖居民小区多为老旧小区，老龄化程度严重。为更好地服务居民，社区党委针对老年居民不了解医保政策、不会用手机购医保等问题，启动“医保政策人人知　惠民政策人人享”微志愿行动，社区干部下沉网格小区，打通医保惠民“最后一米”。

　　11月14日，金桥三区广场人潮涌动，这里即将有一场文艺演出。利用演出汇聚的超高人气，龙亭社区志愿者在舞台外早早搭建政策服务微阵地，为前来问询的居民答疑解惑。对于老年居民，志愿者耐心指导其用手机购买医保等操作。

　　活动现场，志愿者发放医保政策宣传单，普及医保常识，让居民了解基本医疗保险的待遇、权益及参保意义。工作人员还积极推广医保电子凭证激活使用，最大程度实现医保服务社区群众“零距离”。

　　居民王先生称：“以前不太了解医保政策，今天工作人员一对一解答，让我更全面深入地了解了医保政策，也清楚了如何保障自己的健康权益。”

　　近年来，龙亭社区不断加大医保政策宣传力度，社区网格党支部组织志愿者深入网格小区服务下沉、宣传医保、帮办代办，共绘医保志愿服务同心圆，打通医保便民“最后一米”。通过现场答疑、发放资料和与居民面对面交流，提高了社区老年群众对医保政策的知晓率和认可度，落实医保惠民政策，提升基层志愿服务水平。

　　医保政策送上门，便民服务沉下去。据悉，此次活动后续还将走进其他小区，将医保政策宣传到群众家门口，让更多居民享受医保便民实惠，为居民健康生活保驾护航。（岳世民）