近年来，繁昌区繁阳镇新光社区坚持党建引领，紧贴居民需求，以“我为居民办实事”为宗旨，将目光聚焦在物业管理服务工作上，着力提升社区治理水平，提高居民满意度、幸福感，激发社区治理新动能。

　　共商共治共建，共同解决问题

　　为了切实改善辖区小区环境，新光社区积极探索创新治理模式，充分利用“三方议事会”“业主请上座”“银杏树凳议事会”等共商共治的平台精准解决问题矛盾。其中，“三方议事会”成为社区解决问题的重要平台，社区党组织、物业服务企业和业主代表定期围坐在一起，共同商讨小区管理中的难题。而“业主请上座”活动，则让业主们能够充分表达自己的诉求和建议，真正参与到小区的管理决策中来。另外还依托网格内“银杏树凳议事会”，及时梳理出议事清单，将居民反映的各项问题定点定向针对处理。

　　针对辖区叠翠苑小区物业问题，新光社区多次联合区物业指导中心、镇物管办、业主委员会、小区业主代表等多方召开“业主请上座”座谈会，围绕小区公开选聘物业公司事项进行协商。在阳光花园的“银杏树凳议事会”中，社区与物业公司共同听取居民需求和建议，并对居民反映强烈的垃圾桶集中堆放问题进行现场沟通对接，协商研究解决方案。通过这种共商共治的方式，社区还精准地解决了一个又一个小区问题，如停车位规划不合理、垃圾清理不及时，楼道杂物堆放等。

　　网格监督发力，强化治理效能

　　新光社区坚持以“党建+网格”为抓手，实行“多网并行”的社区治理模式，社区结合实际成立5个网格党支部，由社区“两委”成员担任书记，骨干党员担任支部委员，网格内配备“一网五员”，将组织网络嵌入到社区治理一线。网格员们如同社区的“神经末梢”，每天穿梭在小区的各个角落，及时发现问题并迅速解决。时刻关注着小区的每一个细节，从楼道的照明故障到小区道路的破损，从垃圾的杂乱堆放到公共区域的安全隐患，一旦发现问题，立即协调相关部门和人员进行处理，确保问题不过夜、不积累。这种高效的工作机制，让居民们的烦心事能够在第一时间得到解决，大大提高了居民的满意度和幸福感，极大地提高了居民生活的便利性和安全性。在多方共同努力下，无论是小区的消防安全还是卫生环境都得到了极大改善。

　　聚焦民生小事，共创美好家园

　　“是居委会吗？我家下水堵了，家里被淹了，快帮帮忙，麻烦你们解决下。”近日，工作人员接到阳光花园D区的居民邓女士的求助电话，简单了解情况后，社区便立刻组织网格员、物业协管员前往求助居民家中查看情况。现场发现邓女士家的厨房出现了溢水现象且积水区域较大，初步判定是楼下架空层下水管道出现的堵塞。网格员立即联系小区物业工作人员一起来到求助居民家中，一方面积极开展室内排水工作，减少因长期积水对房屋及家具家电造成的损失，另一方面，网格员请物业公司联系相关人员对堵塞的下水管道进行及时的疏通和清理，避免造成更大损失。通过社区小区物业工作人员和居民的共同努力，该栋楼的下水堵塞问题得到妥善解决，居民对社区和物业连连表示感谢。阳光花园小区的周大爷感慨地说：“以前小区里总是有些让人头疼的问题，现在有了社区党组织的引领，什么事情都能得到及时解决，我们的生活越来越好了。”

　　下一步，繁阳镇新光社区将继续坚定不移地以党建为引领，不断探索创新物业管理服务模式，持续提升服务质量，全力打造有色彩、有温度的“党建引领全覆盖、物业管理全参与、优质服务全方位、社会治理全融入”的社区治理格局，为居民打造更加宜居、舒适的社区环境，让居民的生活更加美好、幸福。（杨飞）