近年来，繁阳镇繁海社区以满足居民对美好生活的需求为出发点和落脚点，大力实施“党建+物业”工程，积极探索“党建引领、社物联动、多方融合、共治共享”的“红色物业”管理新模式，激活小区治理神经末梢，切实增强辖区居民群众的幸福感。

　　推动“党建+体系”　发挥“红色物业”核心作用

　　2024年7月，当了解到辖区繁瑞星城西区有40多棵樟木出现白蚁后，社区积极回应群众反映的问题，经多方协调，最终与区白蚁防治中心对接好，对白蚁采取药物消杀的方式进行清除，保护了小区环境。

　　繁海社区积极探索创新基层治理模式，建立社区党组织、居民委员会、网格党组织、红色业主委员会和物业服务企业共同参与的“五方联席会议”机制，推动物业服务企业党的组织和工作覆盖。充分发挥组织、城建、宣传、城管、消防、公安等成员单位在信息、人才、资金等方面的资源优势，梳理工作中遇到的诸如物业与居民沟通不畅、社区资源分配不均等问题，深入研究并提出具有针对性与可操作性的对策，与居民面对面交流，广泛收集居民诉求，当面反映诉求12条，解决12件，着力解决小区治理环境等难点问题。

　　坚持“党建+多元”　推进“红色物业”融合共治

　　社区党总支利用党员、楼院长、志愿者等人才资源优势，通过上门走访、电话咨询、网络搜集等形式，广泛听取、虚心采纳居民关于社区治理意见建议，帮助社区找准治理症结，确保物业服务全覆盖。入户走访了解社情民意全掌握、问题诉求全回应，实现了社区物业管理与居民自治相融合，真正做到了“小事居民治、大事物业办、难事社区商”的社区治理新格局。通过开展主题讲座、反电诈禁毒宣传，消防安全、防溺水宣传等活动，切实增强居民的幸福指数。逢年过节为社区内老党员、空巢老人、困难家庭送去祝福，营造和谐、安全的生活居住氛围。

　　落实“党建+服务”　提升“红色物业”治理效能

　　以“党建引领红色物业”为主线，以“切实服务居民”为出发点和落脚点，红色物业开展形式多样的主题活动。今年以来，繁海社区党支部联合各单位开展志愿服务活动，已经免费为小区居民清洗地垫、贴春联、量血压、理发等活动十余次。同时，针对群众反映的海螺花园三区新能源汽车充电不方便的问题，繁海社区积极征求居民意见，联系力远公司在该小区三号楼旁安装了5个充电桩，解决了这一充电难题。目前，社区正在积极推进解决海螺花园一区和二区同样存在的新能源汽车充电难问题，切实发挥党组织的战斗堡垒作用和“红色物业”服务群众作用，提高了居民群众的满意度。

　　近年来，繁海社区始终坚持服务群众原则，聚焦“红色物业”和“红色业委会”各项工作任务和要求，在办好一件件老百姓操心事、烦心事中，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

　　接下来，繁海社区将持续把全面推进“红色物业”创建作为夯实党建引领基层治理、提升居民满意度的重要举措，坚持高位推动、主动作为，整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制，全面提升物业企业服务质量水平，着力解决好居民群众反映突出的问题，全力探索实践出一条有特色、能复制、可推广的物业管理服务示范路径，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（张晓雪）