繁阳镇华阳社区:尽职尽责 彰显服务温度
2025-01-07 09:13:56
迎着晨曦,宁安物业华阳小区项目全体工作人员,按部就班地开始了新一天的物业服务,以保证广大业主每天的生活环境没有落差!物业服务大厅里,物业经理老章热情地接待着每一位来反映问题的业主。小区的路面清洁了、绿化美观了、杂物乱堆放没有了。物业遇到的问题能得到耐心细致的沟通,及时的处理、准确的回复,处处彰显出服务的温度。
华阳小区是繁昌区社会经济发展进程中,为安置多乡、镇拆迁居民而建设的比较大的居住小区。居民大多来自四乡八邻,物业管理工作的难度之大,由来已久。小区始建于世纪之初,建筑设计理念和配套设施落后,下水管网日久也损坏严重。物业管理过程中,遇到的问题多且杂。居民投诉也多!华阳社区两委干部,物业管理服务企业,小区居民苦其日久!2024年,繁昌区重点建设局终于启动小区(A区)提升、改造!同时,政府指导,由小区业委会牵头,选聘有责任担当的物业服务企业-宁安城市服务有限公司进驻小区提供物业服务。
宁安物业自进驻小区以来,便担负起自己应有的责任。贴心为人民服务,主动作为,不等不靠。
一、清运干净小区堆积日久的垃圾 在繁阳镇政府、华阳社区的支持下,宁安物业华阳项目部连续奋战数日,把小区外垃圾堆放点堆积日久的垃圾清运干净。居民纷纷点赞;
二、清理小区私自毁绿种植杂树、种菜 通过向政府相关部门申请,在繁阳镇政府、华阳社区的支持下,在小区物业管理范围内开展联合执法统一行动,小区里面私自种植的杂树、种菜被一律清除。清理后的小区环境焕然一新!居民态度由反对转向支持;
三、清理小区杂物乱堆放 在繁阳镇政府、华阳社区的支持下,本着干好事、干实事的想法,继续在小区物业管理范围内开展联合执法统一行动,对居民私自乱堆放杂物的现象来了一次大扫除。后续,宁安物业将不间断地进行巡逻机制,发现即清理。
四、锻炼了队伍 在小区物业管理原有队伍的基础上,通过不间断的物业服务行动练兵,不断地优胜劣汰,锻炼出一支能干事,会干事的优秀物业服务团队;
物业服务任重而道远,居民的事就是我的事。宁安物业华阳项目部经理老章朴实无华地说。经常,你会发现宁安物业工作人员在小区流动清理杂草,种植花木,打扫卫生,清洁楼道,始终如一地践行着宁安物业服务的理念——物业服务无小事,细微之处见真章。一面锦旗,一份认可;一句赞扬,一份动力。将服务的温度注入日常的每一个细节,让美好在华阳小区永驻!(肖兆发)
责任编辑: 赵倩