繁阳镇新建社区坚持以党建为引领，聚焦群众关切，将敲门行动、志愿服务、小区改造、矛盾调解、物业管理等工作有机融合，以实际行动答好基层治理“民生答卷”，让社区既有“颜值”又有“温度”。

　　敲门行动暖民心，架起党群“连心桥”。新建社区以“党建+网格”为抓手，组建由社区党员、网格员、楼栋长构成的“红色敲门队”，开展全覆盖入户走访。通过“白+黑”“5+2”工作模式，累计走访居民1000余户，发放政策宣传册2100余份，收集加装电梯、管道老化等民生诉求47条。建立“敲门行动”问题台账，实行“收集—分类—交办—反馈”闭环管理，已协调解决楼道杂物堆积、路灯损坏等问题29件，切实将党的关怀送进千家万户，打通服务群众“最后一米”。

　　志愿招募聚合力，打造服务“先锋队”。为激发社区治理活力，新建社区用心打造“向阳花”志愿服务总队，广泛开展志愿者招募行动，通过线上微信群推送、线下张贴海报、党员带头动员等方式，吸纳热心居民、在职党员、退休职工等群体加入志愿服务队伍。针对不同群体特点，将志愿服务总队细分为“银龄调解志愿队”“青年文明志愿队”“巾帼服务志愿队”等特色志愿团队，围绕政策宣传、环境整治、助老扶幼等内容开展常态化志愿服务。目前，社区注册志愿者已达470余人，开展“爱心义剪”“家电维修”等志愿服务活动56场，形成“人人参与、人人奉献”的良好氛围。

　　老旧改造焕新颜，提升家园“新颜值”。老旧小区改造是改善居民居住条件的重要民生工程。新建社区充分发挥党建引领作用，成立老旧小区改造临时党支部，组织党员骨干全程参与改造方案制定、民意征集、施工监督等环节。通过召开“居民会”“板凳会”，广泛听取居民对道路硬化、管网改造、绿化提升等方面的意见建议，将“问题清单”转化为“改造清单”。同时，建立“党员包楼栋”机制，及时协调解决施工过程中的矛盾纠纷，确保改造工程高效推进。

　　居民调解化纠纷，织密和谐“稳定网”。建立“党建+调解”工作机制，整合社区党员、法律顾问、热心居民等力量，组建“邻里和”调解工作室。针对物业管理纠纷、邻里矛盾等问题，采取“党员包案”“情理法结合”等方式开展调解。今年以来，成功化解物业费缴纳、房屋漏水等矛盾纠纷12起，调解成功率达98%。定期与区检察院、法院共同开展“法治宣传进社区”活动，组织法律讲座6场，发放普法资料600余份，提升居民法治意识，促进社区和谐稳定。

　　物业管理提质效，筑牢民生“幸福线”。推行“红色物业”管理模式，建立社区党组织、业委会、物业公司“三方联动”机制，定期召开联席会议，建立“小事不出楼栋、大事不出社区”的分级机制，协商解决环境卫生、设施维护等问题。开展“红色物业”创建活动，通过评选“星级物业”、设立“服务监督岗”，督促物业公司提升服务质量，让居民住得安心、舒心。

　　下一步，繁阳镇新建社区将持续深化党建引领基层治理，以更实的举措、更优的服务推动各项工作再上新台阶，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。（杨亮亮）