新光社区党委坚持党建引领，以“敲门行动”为切入点，创新构建“党建+网格”治理模式，通过党员亮身份、走访全覆盖、服务零距离，将组织优势转化为治理效能，以“红心”暖“民心”，让社区治理既有力度又有温度。

　　深化责任体系，织密社情民意“信息网”

　　社区党委深化“支部包片-党员认楼-志愿者联户”三级责任体系，激活237名党员“红色细胞”，精准对接148栋居民楼。同时，联合“双微行动”党员、志愿者组建“暖阳先锋队”，开展“四必问”大走访——问家庭冷暖摸实情，问生活所需解民忧，问政策盲点送服务，问治理良策聚民智，动态更新“民情日记”台账232条。党员干部化身“政策宣讲员”，将就业帮扶、社保年审、反诈防骗等民生政策送进家门，实现“李姐就业需求”“王叔反诈咨询”“赵大爷社保疑问”等工作清单动态清零。自2024年以来，走访居民637户，收集意见建议153条，切实做到民有所呼、我有所应。

　　强化联防联控，织牢平安建设“防护网”

　　社区党委紧扣“安全是最大民生”理念，以“敲门行动”为契机，构建“排查+调解+关爱”三位一体安全防线。发动党员、网格员开展“扫楼行动”，排查老旧小区提升改造、安全生产、“九小场所”等领域安全隐患，创新建立特殊群体“四敲”关怀机制，每周“重点敲”独居老人，每月“定期敲”困难家庭，常态“线上敲”在外居民，随时“快速敲”突发问题。今年以来，通过“拉家常”的方式化解邻里纠纷38起，整改消防隐患25处，解决水电维修、垃圾清运等民生小事61件。通过“社区吹哨、部门报到”机制，联合住建、城管等部门开展专项整治，清理违章搭建、飞线充电等问题29处，有效维护社区安全稳定。

　　聚焦问题导向，织细民生服务“保障网”

　　坚持把解决群众急难愁盼问题作为工作重点，建立　“线上+线下”问题收集、分类处理机制。定期召开“民情复盘会”，对收集到的意见建议进行梳理。对广场舞噪音扰民、垃圾堆放等个性诉求实行“两委”成员包保责任制，限期解决；对下水道堵塞、窗台漏水等共性问题，通过居民议事会协商解决；针对油烟污染等复杂问题，联合环保等相关部门开展联合整治。今年已召开“民情复盘会”10次，推动解决各类民生问题39件，切实提升群众满意度。

　　一次次敲门入户，传递的是关怀，收集的是民意，解决的是难题。下一步，新光社区党委将持续深化“三张网”建设，推动“敲门行动”常态化、制度化，不断提升党建引领基层治理水平，为建设幸福和谐社区提供坚强组织保障。（程溶）