繁阳镇华阳社区:党建引领红色物业 多举措提升服务品质
2025-07-11 11:09:29
夏日炎炎,骄阳似火,酷暑难耐的高温下,华阳小区B区改造提升工程现场却一片热火朝天。施工人员干劲十足,施工单位科学错峰施工,工程有条不紊推进——这背后,离不开华阳社区“红色物业”体系的全程护航。社区干部、业委会代表、物业管理人员每天顶着烈日穿梭工地,及时协调纠纷、清除障碍,用细致服务让施工单位轻装上阵,全力推进改造进度。
“争取早日完工交付,让居民住着舒心”,改造单位负责人万源的话语,道出了各方共同的目标。居民老李看着日渐焕新的小区,难掩激动:“在我有生之年能住上和A区一样的环境,太幸福了!感谢党和政府,更感谢社区和物业把我们的期盼放在心上。”自2024年华阳A区改造后,其整洁环境与优质物业服务成为“样板”,让B区居民满怀期待。2025年,随着B区改造加速,这份期盼正变为现实。
基础设施改造是基础,物业服务提升才是幸福底色。 近年来,繁阳镇华阳社区两委班子坚持“以群众需求为导向”,将提升物业管理服务水平作为居民幸福指数的核心抓手,通过党建引领红色物业建设,构建三方协商、多部门联动机制,让“住有所居”向“住有宜居”跨越。针对物业管理这一综合性工作,社区聚焦物业设施运维、人员管理、安全防控等关键领域,督促物业服务企业精准发力。
强队伍提能力。定期组织物业人员专业培训,健全管理制度,明确岗位职责与绩效考核标准,打造“专业过硬、服务热情”的团队。
营造浓厚氛围。营造积极协同的工作氛围,强化团队协作意识,以高效配合提升服务响应速度。
听民意解民忧。常态化开展“业主请上座”活动和三方议事会,畅通投诉反馈渠道,做到“问题有人接、处理有反馈、结果有跟踪”,实时掌握居民满意度。
抓日常重长效。推行物业管理日巡查机制,以任务为牵引推动物业人员“在干中学、边学边干”,积累经验、优化服务。
如今,华阳小区B区在改造中蜕变,基础设施不断完善,物业的管理能力、服务水平有了进一步的提升!未来,华阳社区将继续坚持以党建为引领,不断创新物业管理新模式,把社区、物业服务公司、业委会代表和志愿者等各方力量拧成一股绳,上下一心,同频同向发力,提升辖区居民的幸福指数!(肖兆发)
责任编辑: 赵倩