近日，繁阳镇龙亭社区金桥一区、二区老旧小区改造工程稳步推进。为最大限度减少施工对居民日常生活的影响，确保改到群众心坎上，社区主动担当，联合物业公司全程参与，确保以高标准、精细化服务护航民生项目。

　　一线办公，靠前协调。改造工程启动后，社区与物业坚持“脚步丈量”，每日深入现场掌握进度，把办公室“搬”到工地，定期召开三方议事会，及时沟通解决施工中遇到的各类问题，针对管线铺设、材料堆放、噪音控制等直接影响居民生活的环节，与施工方进行细致磋商，制定最优方案，力求将不便降到最低。

　　倾听民声，及时响应。社区与物业深知，老旧小区改造关乎千家万户，居民的意见至关重要。社区积极搭建党群议事协商平台，通过“小亭议事”、网格员走访等多种渠道，广泛收集居民对改造方案、施工管理等方面的想法和建议126条。梳理出临时停车、出行安全、垃圾清运等热点问题33项，社区和物业迅速响应，积极与施工方对接，动态调整施工安排和管理措施，做到“民有所呼、我有所应”。

　　多方联动，保障民生。在整个改造过程中，龙亭社区与物业同步履行“协调员＋保障员”职责，一方面督促施工单位文明施工、安全施工，严把质量关；另一方面，聚焦老年人、残疾人等特殊群体在改造期间的生活需求，帮助搬运、代送药品及生活用品，切实把关怀送到“家门口”，以“民有所呼、我有所应”的工作态度，有效化解了潜在矛盾，营造了共建共治共享的良好氛围。

　　截至目前，金桥一区、二区老旧小区改造施工持续进行，居民们对改造成果充满期待。下一步，龙亭社区与物业公司将持续跟踪监督，确保改造早日高质量完工，让居民早日享受更舒适、更便捷、更优美的生活环境，切实提升居民的幸福感、获得感和安全感。（贾平凡）