繁阳镇春谷社区:医保宣传“零距离” 便民服务暖人心
2025-11-18 14:45:08
“缴一份保障,护一年安心”。为切实将医保惠民政策宣传落到实处,提高居民对医疗保险政策的知晓率,充分保障广大居民的权益,繁阳镇春谷社区多措并举保障和推进2026年城乡居民医疗保险参保缴费工作,拓宽宣传渠道,提高群众知晓率。
立体宣传全覆盖 政策知晓入民心。为破解政策宣传“最后一米”难题,社区构建“线上+线下”立体宣传矩阵:线上宣传通过居民微信群、朋友圈等平台,推送医保政策解读文章内容涵盖“参保缴费流程指引”“线上参保操作难”等问题。线下宣传全覆盖,在峨溪广场、大润发等人流密集区设宣传点,志愿者发放《致全区广大城乡居民朋友的一封信》、医保纸巾等宣传资料,向居民详细解读2026年医保参保缴费标准、缴费流程、报销范围及特殊人群参保优惠政策,引导居民及时按标准缴纳医保,将医保新政策宣传到社区居民中去。
精准服务暖人心 参保缴费更省心。“大爷,您别急,我帮您核对身份信息,马上就能完成缴费。”在春谷社区服务大厅的医保征缴专窗,工作人员正耐心协助老年人办理参保手续。针对老年居民不熟悉线上缴费操作、参保信息有误等问题,社区推出“个性化”便民服务:开设征缴专窗,安排专人提供“一对一”指导,协助居民通过手机APP、微信公众号等线上渠道缴费;建立“动态台账”,对未参保居民分类标注原因,采取“电话提醒+二次上门”的方式跟踪动员,确保“应保尽保、不漏一人”;聚焦残疾人、低保户、特困人员等重点群体,建立“一对一”保障机制,确保特殊群体医保权益不受损,参保零遗漏。
医保缴费关系居民群众最直接最现实的利益,是推动文明、和谐社区建设的重要举措。接下来,繁阳镇春谷社区将继续做好医保缴费宣传工作,通过加强政策引导、宣传发动,真正让党和政府的惠民政策落到实处,切实增强广大居民的获得感、幸福感、安全感。(李帆)
责任编辑: 赵倩