为切实提升辖区居民医保参保率与政策知晓率，让医保红利精准触达每一户家庭，繁海社区以“为民办实事”为核心，开展多维度、全覆盖的医保政策宣传活动，通过“进市场、进小区、点对点”的立体宣传模式，将医保服务送到居民身边。

　　农贸市场设点宣传　便民服务暖人心

　　2025年11月24日上午，繁海社区联合区医保局在城北农贸市场设立医保宣传咨询点，以“接地气”的方式服务周边居民。活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、分发医保政策宣传册、赠送定制宣传品等形式，向过往居民详细解读2026年度医保参保范围、缴费标准、报销流程及特殊人群参保优惠政策。针对老年人等重点群体，繁星志愿服务队的志愿者们耐心解答异地就医备案、门诊慢特病申报等高频问题，并联合社区卫生服务站志愿者为老年居民免费测血压、查心率，提醒老年人关注健康状况的同时，不忘及时参保缴费。此次农贸市场宣传活动，累计发放宣传资料300余份，解答咨询120余人次，让居民在买菜购物的间隙就能了解医保政策，获得一致好评。

　　“十一暖心驿”搭平台　现场参保解民忧

　　结合“十一暖心驿”便民服务活动，繁海社区将医保宣传阵地延伸至辖区各小区广场。活动现场设置医保参保指导区、政策咨询区，社区工作人员与志愿者们分工协作，为居民提供“一站式”参保服务。针对部分老年人不会使用智能手机缴费、参保信息查询不便等问题，工作人员手把手协助居民通过手机完成参保登记、费用缴纳，详细讲解缴费成功后的查询方式与凭证保管注意事项。同时，对参保过程中遇到的断缴补缴、待遇享受时间等疑问，进行现场答疑解惑，确保居民“懂政策、会参保、能受益”。此次活动累计帮助50余名居民完成线上参保，解决各类参保难题30余件，让便民服务更有温度。

　　小区点对点走访　精准宣传全覆盖

　　为确保医保宣传无死角、无盲区，繁海社区组织党员志愿者开展“敲门行动”，深入辖区各小区进行点对点精准宣传。工作人员针对行动不便的老年人、残疾人、独居老人等特殊群体，上门讲解医保政策，核对参保信息，协助完成缴费；对年轻上班族，则通过微信推送政策解读、电话沟通等方式，提醒其按时参保，实现“宣传一户、覆盖一家、带动一片”的良好效果。

　　此次医保宣传系列活动，不仅让辖区居民全面了解了医保政策的核心内容与参保流程，更拉近了社区与居民的距离。下一步，繁海社区将持续关注居民医保参保情况，针对未参保居民开展靶向提醒与帮扶，确保医保政策惠及每一位居民，切实筑牢辖区居民的“健康保障网”。（张晓雪）