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繁阳镇云路社区:老兵守护结硕果 倾听民声再启航

2025-11-27 16:30:05

  在繁昌区委社会工作部的统筹指导下,繁阳镇云路社区“银龄平安哨——老兵志愿者彩虹号社区守护计划”已临近项目周期尾声。自2025年9月启动以来,这支由“星火拥军”老兵志愿服务队核心成员组成的专项队伍,以彩虹信号“三色卡”需求响应机制为核心,为辖区高龄、特困群体编织了一张兼具安全感与温度的守护网。随着项目进入收尾阶段,老兵志愿者们再度登门入户,在送上慰问关怀的同时,认真征询帮扶对象对服务的评价与建议。

  项目运行期间,“发现—吹哨—响应”的闭环机制成为服务高效落地的关键。每日清晨与傍晚,身着“星火拥军”马甲的老兵们手持记录本穿梭于社区街巷,通过观察居民家门口“红黄蓝三色卡”的更新情况,精准捕捉生活照料、应急帮助等各类需求。独居的李奶奶已89岁高龄,吴奶奶更是将近百岁,老兵志愿者每天定时定点来到两位奶奶的家门前,观察“三色卡”是否有变动,同时看看奶奶们精神状态是否良好。据统计,项目实施以来,老兵志愿者累计开展巡逻服务200余次,响应解决帮扶对象需求40余件,服务覆盖首批签约的10户特殊家庭,“银龄平安哨”的哨声成为这些特殊群体家中最安心的旋律。

  为全面总结项目成效,近期老兵志愿者们开启了“暖心回访”行动。他们带着慰问物资,逐户走访帮扶家庭,面对面倾听服务评价。在独居老人李奶奶家中,志愿者们详细询问日常巡逻频率、需求响应速度等细节,李奶奶激动地说道:“每天看到你们的马甲身影,心里就踏实!如果能有医生上门就更好了。”而居民吴阿姨则表示:“因为我家老张瘫痪不便,要是上门理发服务可以一直持续,那就太好了。”志愿者们认真记录下每一条建议,从“增加健康服务内容”到“服务常态化”,共收集有效意见7条,这些来自服务对象的真实声音,为项目优化提供了直接依据。

  此次回访不仅是项目成效的“检验尺”,更是社区探索为民服务新路径的“出发点”。云路社区党委书记闵飞表示,将以此次收集的建议为基础,进一步升级“银龄平安哨”模式。未来计划将在此项目的基础上,继续开拓为民服务新形式,让“彩虹信号”覆盖更广泛的民生需求。从启动仪式上的郑重集结,到项目尾声的温情回访,“银龄平安哨”计划不仅完成了对特殊群体的精准帮扶,更搭建起军民同心、邻里互助的社区治理新桥梁。老兵志愿者们用脚步丈量民情,用行动传递温暖,让退役军人的忠诚担当转化为基层治理的生动实践。随着此次项目的圆满收尾,云路社区将以居民的评价与建议为灯塔,在“为民服务”的道路上继续探索创新,让“银龄平安哨”的温暖底色,在社区治理现代化的进程中绘就更绚烂的图景。(张晓雨)

责任编辑: 赵倩