年末岁寒，温情暖冬。为切实解决辖区居民实际需求，筑牢冬季安全防线，繁阳镇云路社区联合繁昌区妇联、芜湖首创水务有限责任公司、繁昌供电公司城区供电服务中心、春谷邮政营业所等多家单位，在云路社区口袋公园芜小园——沅井园成功举办“温情服务相伴，安全一路同行——云路一小时便民服务节”。活动以居民需求为导向，整合多方资源，通过多样化服务与精准化安全宣传，将温暖与安心送到居民家门口，构建起邻里和睦、安全有序的社区氛围。

　　暖心服务精准直达，传递社区温情温度。活动现场，各服务摊位前人头攒动，志愿者与工作人员热情接待每一位居民。爱心义诊摊位上，医护人员细致地为居民量血压、测血糖，针对老年群体常见健康问题耐心答疑，叮嘱冬季养生注意事项，用专业服务守护居民健康；义剪摊位前，理发师娴熟地挥舞剪刀，为老人和儿童修剪出清爽的发型，一句句亲切的询问、一个个满意的笑容，让便民服务更有温度；磨刀磨剪摊位同样人气十足，磨刀师傅手持砂轮，专注地为居民打磨菜刀、剪刀，原本锈钝的刀具经过打磨后变得锋利如新，解决了居民日常厨用工具维护的难题，获得大家一致好评；垃圾分类宣传区充满欢声笑语，居民们积极参与有奖问答，在轻松的游戏氛围中掌握垃圾分类技巧，答对问题赢得奖品的居民更是收获了双重喜悦；医保政策宣传摊位前，工作人员用通俗易懂的语言解读最新医保政策，帮助居民明晰参保、报销流程，切实打通政策落地的“最后一公里”。一系列便民服务精准对接居民日常生活需求，让居民在家门口就能享受便捷、优质的服务，感受到社区大家庭的温暖。

　　安全呵护全面覆盖，筑牢冬季防护屏障。冬季是用水用电安全事故的高发期，本次活动将安全宣传作为核心重点，全力守护居民生命财产安全。芜湖首创水务的工作人员通过案例讲解、发放宣传手册等方式，向居民普及冬季用水防冻知识、管道维护技巧，针对老旧小区水管易冻裂的问题，现场登记需要检修的用户信息，承诺后续将安排专业人员上门排查维修，从源头减少用水安全隐患；繁昌供电公司城区供电服务中心的工作人员则聚焦冬季用电安全，详细讲解电暖器、电热毯等取暖设备的规范使用方法，提醒居民避免私拉乱接电线、超负荷用电等危险行为，同时为有需求的居民提供上门检修服务，对家中老化线路、破损插座等进行全面“体检”，及时消除用电安全隐患；活动现场还专门设置了妇女权益保障宣传专区，来自区妇联的工作人员通过发放宣传手册，以现场答疑等形式，向居民重点讲解妇女在婚姻家庭、劳动就业、人身权利等方面的合法权益，普及遭遇家暴、性别歧视等问题时的求助途径和维权方法，引导女性居民增强自我保护意识，学会运用法律武器维护自身合法权益；反电诈宣传摊位上，春谷邮政营业所的工作人员结合近期典型诈骗案例，向居民讲解电信诈骗的常见套路与防范技巧，引导居民提高警惕，守护好自己的“钱袋子”。多

　　共建共治共享聚力，续写社区幸福篇章。“云路一小时便民服务节”自2024年年末开展至今已一年有余，共举办特色主题活动十三次，服务人次高达五千。“云路一小时便民服务节”是云路社区深化共建共治共享社会治理格局的生动实践，它不仅仅是多个服务项目的简单叠加，更是社区党组织有效整合辖区资源、精准对接居民需求、凝聚多方合力的成果展现。活动以“温情”为纽带，以“安全”为基石，实现了服务“温度”与防护“力度”的完美结合，让居民在享受便利的同时，收获了实实在在的安全感与幸福感。这宝贵的一小时，浓缩了社区服务的初心，也彰显了各方力量携手为民的责任担当。

　　展望未来，云路社区将继续以居民需求为导向，不断拓展“云路一小时便民服务节”的内涵与外延，将此类常态化、精准化、专业化的服务活动坚持下去，并探索更多元的服务形式，努力把社区建设成为服务便捷、安全无忧、充满温情的幸福家园，让“温情服务”与“安全呵护”始终伴随每一位居民同行。（张晓雨）