近年来，繁昌区繁阳镇龙亭社区党委坚持党建引领，聚焦群众急难愁盼，突出“龙亭有和”治理品牌，围绕“和”字诀，探索“四和”治理模式。通过以“和谐网”兜底服务、用“和事佬”化解矛盾、联“和伙人”汇聚资源、聚“和乐团”浸润民心，推动基层治理从“单兵作战”迈向“合力攻坚”，写就宜居宜业的基层善治新篇章。

　　织密“和谐网”，兜底服务暖民心。网格是基层治理的“最小单元”，也是服务群众的“最后一米”。龙亭社区党委以“网格+”为切入口，建立基层治理全息数据底座，推行“网格党支部书记+网格员”工作模式，每个网格配备2名全科社工，承担信息采集、矛盾调处、帮办代办等8大类职责，构建起“社区党委—网格（小区）党支部—党小组（楼栋长）”三级组织架构，实现治理“触角”全覆盖。结合“智慧社区”平台，定制独居老人关怀、机动车乱停放等5个智慧场景，实现风险事件及时预警、一网通管。社区工作者社区工作者每周二、周五开展“敲门入户”行动，重点走访空巢老人、留守儿童、重度残疾人等六类群体，今年以来累计上门服务240余次，帮办代办社保认证、高龄津贴申报等事项150件，对收集到的群众诉求，实行“群众点单—社区派单—党员接单—公开晒单”闭环管理，推动“小事及时办、问题不过夜”，近年来，社区累计办理“我为群众办实事”180余件，群众满意度持续提升。

　　激活“和事佬”，议事协商解民忧。有了民意“传感器”，更要有矛盾“化解器”。龙亭社区党委创新打造“小亭议事”党建+服务品牌，把议事平台建在群众“家门口”的凉亭里，总结形成“说、听、议、决、行、改”六字工作法，把小区改造、物业纠纷等事拿到亭子里“摊开说”。议事会成员涵盖社区“两委”、党员、业委会代表、物业人员及热心居民，形成“自己的事自己提、大家议”的协商格局。聚焦民生实事，龙亭社区围绕老旧小区改造等居民关心的问题，多次召开“小亭议事”会广泛征求意见，征集停车位增加、增设室外路灯照明等建议67条，其中“增设电动车充电棚”“小区树木修剪”“拓宽消防通道”等42条被采纳纳入改造方案。针对小区缺少老年人活动场地不足的难题，社区“两委”、

　　业委会、物业与居民代表连续3次在党群议事亭开“小亭议事”，最终敲定以由社区慈善基金出资0.9万元，对小区闲置的60平方米物业用房进行“微改造”——添置棋牌桌椅、墙面刷新等，改造成“睦邻点”。截至目前，“小亭议事”累计化解邻里纠纷、停车难等“关键小事”230余件，让矛盾在源头消解、在基层化解。

　　聚合“和伙人”，资源共享聚民力。基层治理不能“单打独斗”，必须“众人拾柴”。龙亭社区党委坚持深化“党建+志愿+治理”融合，建立“3+N”核心运行机制——“3”即社区党委、小区（网格）党支部、党员中心户三级主轴，“N”即整合共建单位、社会组织、物业企业、业委会、楼栋长等N方力量，联动驻区单位、企业、学校等“治理合伙人”，撬动多元资源参与社区共治。在停车改造方面，社区通过议事协商联动住建部门、物业企业协调解决；在托幼服务方面，龙亭社区与安徽师范大学数统学院等共建单位合作，每个暑假开展“教育+托管”相结合的公益性暑期服务，有效缓解家庭假期子女“看护难”问题。今年，社区党委还积极链接社会资源，开展“携手筑梦·爱心共建”公益捐赠活动，8家本土建筑企业暖心助力，为社区高考护考物资筹备和网格小区设施微更新添砖加瓦，共同为居民打造更加舒适宜居的生活环境。社区累计撬动社区慈善基金4万元，通过“财政补一点、企业添一点、居民筹一点”的多元“输血”链，让“有钱办事、有人干事、可持续干事”从口号变成实景。

　　奏响“和乐团”，文化浸润乐民生。治理既要有硬举措，也要有软力量。龙亭社区党委注重挖掘和发挥文化的作用，用好龙亭书苑、网格党群服务站、新时代文明实践站等阵地资源，整合工青妇、社会组织及文体队伍，培育“和而不同，其乐融融”的群团共融氛围。社区依托龙亭书苑阵地打造“书香龙亭”品牌，年均开展亲子阅读、红色故事会、家长学校等活动120场，惠及青少年1100余人。同时，招募有特长的社区居民、离退休党员，组建广场舞队、柔力球队、太极队等社会团体组织10个，鼓励文体队伍自行组织群众性文化娱乐活动。通过“龙亭9号见”志愿服务品牌，每月9号将理发、磨刀、小家电维修等便民服务送到楼栋口，受益群众超2600人。丰富多彩的文化活动和便民服务，不仅丰富了居民的精神文化生活，更在润物无声中凝聚起基层治理的精神文化力量，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。

　　从“和谐网”的精准触达，到“和事佬”的源头解纷；从“和伙人”的多元共治，到“和乐团”的文化浸润，龙亭社区以“和”为笔，绘就了一幅党建引领、群众参与的基层治理新画卷。（严瑾）