为持续推进繁昌区第五届公益创投“安邻定心”社会组织服务提升项目走深走实，全面提升各志愿服务队伍、合作单位工作人员专业服务水平，夯实社区多元共治基础，近日，安定社区党委联合安定社区救急难互助社组织开展志愿者能力提升专题培训会，并同步举办优秀志愿者表彰、优秀合作单位致谢仪式。辖区三支志愿服务队成员、相关合作单位、爱心企业、社会公益组织等单位代表参加本次活动。

　　本次培训紧扣基层社区服务实际需求，设置两大核心授课板块。第一板块围绕社区服务典型案例与实操服务技巧展开授课。讲师结合居民服务提升、困难群众走访、青少年托管、节日文化活动等真实工作案例，系统讲解群众沟通方式、特殊群体心理关怀、活动组织统筹、诉求收集闭环等实用技巧，针对上门帮扶、现场便民服务、邻里矛盾调解等高频场景拆解工作方法，帮助志愿者补齐服务短板，提升群众工作亲和力与实效性。

　　第二板块聚焦社区工作法律风险防控与普法科普。授课人员围绕志愿服务过程中常见法律问题进行细致解读，重点讲解志愿服务权责边界、居民隐私保护、特殊人群照料注意事项、活动安全责任、物资管理规范等内容，结合纠纷实例剖析违规操作带来的风险隐患，引导全体志愿者、合作单位工作人员树立法治思维，依法依规开展各类社区服务，做到服务有尺度、办事有依据。培训过程中，参会人员认真记录、主动交流，针对日常工作中遇到的难点现场提问，讲师逐一细致解答，现场学习氛围浓厚。

　　培训结束后举行表彰致谢环节。现场对本年度在物业便民、困难帮扶、文化惠民工作中表现突出的优秀志愿者颁发荣誉证书，充分肯定大家扎根基层、无私奉献的责任担当；同时向繁昌区繁阳镇城关一小等优秀共建单位，以及春谷蓝丝带义工协会等长期协同合作的单位致以诚挚感谢，感谢各单位整合资源、同向发力，共同搭建社区共建共享服务平台。受表彰志愿者代表、合作单位代表依次发言，分享服务心得，表示今后将持续精进服务能力，主动配合社区各项工作。

　　此次培训暨表彰活动，既是一次专业能力充电，也是一场志愿精神激励。下一步，安定社区党委、安定社区救急难互助社将常态化开展专题培训、评优表彰活动，持续强化志愿队伍专业化建设，深化多方协同联动机制，以更专业的服务、更强大的共治力量，精准回应居民急难愁盼，持续提升辖区群众幸福感、安全感，打造党建引领、志愿先行、多方参与的和谐社区治理新格局。（张薇）