西苑社区常住人口8166人，老年群体占比达30%，其中60岁以上独居老人176户。立足老年群体健康管护弱、情感陪伴缺失、居家安全薄弱三大刚需，社区坚持党建引领，依托繁昌区“党建引领·多元共治”平台，联动繁昌浙江商会注入专项爱心公益资金，联合“夕苑志愿服务队”，创新推行“分层管理、精准施策”的为老服务模式。自2026年4月“‘银龄’关爱”项目启动以来，已实现辖区23户异地子女独居老人及80岁以上高龄长者关爱全覆盖，累计开展主题活动6场，惠及老人800余人次。

　　精准摸排明底数，分层服务有妙招。项目启动初期，社区网格员与志愿者对辖区60岁以上独居老人进行了全面摸排建档。针对不同年龄层需求，社区推出了“分层管理”模式：面向60-70岁老人建立“‘银龄’打卡”微信群，鼓励老人每日在群内以表情或文字形式“打卡”报平安，社区根据每月打卡天数兑换生活好礼，有效激发了低龄老人的社交活力；针对70-80岁老人推行“邻里互助”机制，动员身体健康的“年轻老人”就近结对；针对80岁以上及行动不便老人，则实施“一对一”结对帮扶，由网格员与志愿者定期上门探访。目前纳入分层管理的重点服务对象达35人，其中90岁以上高龄老人4人，已全部落实“一人一策”关爱方案。

　　多方联动聚合力，筑牢安全健康网。项目注重链接专业力量，筑牢老人居家安全与健康防线。社区先后联合供电公司开展“户外集中宣讲+入户排查”专项行动，为独居老人检测室内电路隐患；联合港华燃气开展用气安全科普及趣味知识问答，提升老人安全防范意识。在健康守护方面，社区与农工党芜湖市繁昌区基层委员会达成共建，揭牌成立“同心·健康服务基地”。每两月开展一次健康咨询与法律普及服务，针对行动不便的老人，农工党医疗专家提供上门问诊服务，将优质医疗资源送到老人床头。截至目前，该系列活动已开展2期，惠及老年居民100余人次。

　　文娱活动添色彩，志愿同行显温情。项目坚持“物质+精神”双重关爱。“六一”前夕社区举办了“暖聚西苑 趣动‘银龄’”趣味运动会，进一步丰富了老年人的精神文化生活。端午节期间，社区党群服务中心开展了“艾香迎端午 套圈乐‘银龄’”主题活动，20余位高龄、独居老人在志愿者“一对一”陪伴下制作艾草花束、参与趣味套圈游戏，现场欢声笑语不断。针对20位行动不便的老人，志愿者分组上门派送端午伴手礼，将节日关怀送到家中。在高温酷暑来临之际，社区启动“夏日送清凉”暖心行动，为32位重点老人发放含花露水、仁丹、藿香正气水等物资的“消暑包”，并依托“夕苑课堂”常态化开展手势操、八段锦及健康知识宣传，组织有才艺的老人定期开展吹拉弹唱等文娱活动，让“银龄”生活更有质感。

　　志愿赋能强队伍，持续关爱不断档。为确保服务质量，社区对“夕苑志愿服务队”开展了两期专题培训，涵盖老年人沟通技巧、急救常识等内容。目前，志愿者每两周对结对老人进行入户探访，陪老人聊天、做手势操、测量血压，并记录健康动态。项目的顺利推进得益于繁昌浙江商会的公益认领，该商会不仅提供了1.5万元项目资金，还与社区签订了共建协议，共同探索“五社联动”下的社区治理新路径。

　　下一步，西苑社区将继续深化“‘银龄’关爱”项目内涵，拓展“社志融合”广度，让辖区每一位老人都能在社区大家庭中感受到实实在在的温暖与幸福。（姚琴）