“何大姐，您好，我是龙华社区的工作人员，您看一下我的工作牌，今天过来是开展居民健康素养问卷调查，耽误您一小会儿时间。”在社区居民何大姐家中，身着亮眼蓝色志愿马甲、挂好蓝色挂绳工作牌的社区工作人员俞春燕正端坐在桌前，双手平稳拿着平板，身子微微侧向居民，语气亲切温和，调查现场氛围温馨自然。

　　龙华社区工作人员着蓝色志愿服务马甲、佩戴工作证，在入户走访时，第一时间主动亮明工作牌、讲明来意，打消居民戒备心理；避开居民上班、农忙时段，利用傍晚、周末休息时间上门走访，开展一对一调查，做到入户有礼、询问有度、讲解耐心。

　　在调查过程中，社区工作人员不只是单纯登记数据，更是化身健康科普员。问到合理膳食题目时，顺手提醒居民日常炒菜少盐少放油；涉及慢病管理内容时，叮嘱慢性病患者按时服药、定期测血压血糖；聊到应急急救知识时，简单讲解中暑、磕碰的基础处理办法。“原本以为只是回答几个问题，没想到还学到不少养生知识，调查员讲得特别细致！”接受调查的刘大哥称赞道。

　　下一步，龙华社区将全面整理汇总本次健康素养调查数据，梳理辖区居民健康知识薄弱环节，针对性开展健康知识讲座、免费义诊、健康科普进楼栋等活动，不断提升辖区居民健康素养水平，守护群众身体健康，提升居民幸福感与获得感。（孙莹）