入农户、拉家常、化矛盾、解难题……峨山镇湾店村党委副书记徐洋。成为网格长后，他带领着网格员走家串户，小到政策宣讲、民情收集、村民评议，大到矛盾化解、环境治理，他的心里记着网格化乡村治理服务群众的所有细节。

　　今年29岁的俞海明，是湾店村委会的民政专干，也是湾店村委会的一名网格员。近日，俞海明发现村内部分村民水压下降，水房内水泵不时有水渗出，他迅速查找漏水点、拿起工具对损坏的水泵进行拆卸抢修。从“发现”到“结案”仅仅用了一个多小时，反应迅速、处置及时，俞海明说到“以前我是一名军人，现在退伍了，身为湾店村的网格员就要真正解决群众的实际问题，当好群众的服务员，能为群众做一些事情，我很开心。”

　　自峨山镇湾店村推行网格化服务管理以来，村中的事务正朝着服务管理精准化、精细化的方向发展。现在，湾店村被划为7个网格，把惠民政策宣传、计生、人员流动情况、村民组卫生、全程为民代办等多项工作都纳入进来，网格员把村内所有的事情都掌握得清清楚楚。

网格员用社管通手机进行事项上报

　　通过网格化管理推动乡村治理，不仅能够将服务的触角延伸到家家户户，提高响应群众诉求和为民服务的能力，更有助于让村民主动参与到农村公共事务中来，从而达到村级大小事务及群众诉求在网格内解决的效果，真正实现一个网格管全盘，形成“人在网格中走，事在网格中办”的基层治理新常态。（周强）