荻港镇德远社区:矛盾调解零距离,多元化解解民忧
2023-10-19 09:29:51
为充分发挥人民调解的积极作用,有效预防和化解各种矛盾纠纷、促进社区和睦、维护社会稳定,德远社区人民调解委员会主动出击,多措并举,大力推进矛盾纠纷排查调处工作。
日前,德远社区接到居民方某求助:因婆媳矛盾,其妻子与表兄发生争执引起矛盾甚至发展到动手的情况。家庭矛盾愈演愈烈,需要调解刻不容缓。方某来到德远社区综治中心,恳请社区调解员帮助协调解决。
接到方某的情况求助后,德远社区人民调解委员会利用矛盾纠纷多元化解工作机制,由派出所、镇综治中心、社区民调员组建联合调解小组,对其家庭矛盾进行调解。调解现场,社区工作人员找准引发矛盾的根源所在,以拉家常、摆事实、讲道理的方式,晓之以理、动之以情地从各方面对当事人做思想工作。同时,认真分析双方产生纠纷的原因、沟通相处方式,引导双方要“多一分理解,少一分抱怨;多一分宽容,少一分苛刻”。经过多方劝说和耐心调解,最终成功地调处了方某的家庭纠纷,化解了家庭矛盾。
德远社区人民调解委员会始终本着“小事不出社区,大事不出镇”的工作信念,不断发挥着人民调解组织化解基层矛盾的作用,将矛盾化解在当地,提升群众幸福感、满意度。(席后富)
责任编辑: 赵倩