“小区内还是有居民将电动车停放在楼道内，这个安全隐患很大，需要及时处理。”“目前小区仍存在遛狗不牵绳等不文明现象，还需加强文明宣传。”近日，新光社区组织召开“民意呼应日”活动，党员、楼栋长、居民代表们围绕近期小区内存在的问题展开讨论，协商解决方案。

　　为更好地倾听民声、凝聚民意，及时化解居民矛盾纠纷，近年来，繁阳镇新光社区创新搭建“树凳议事会”“民意呼应日”等平台，充分发挥先锋党员带头作用，聚焦身边“急难愁盼”问题，通过引导居民参与，协商解决共同关心的民生问题。

　　“针对电动车进楼道的问题，目前，社区已安排网格员进楼道摸排并上门劝导，且要求物业公司加强非机动车管理，后期也将联合消防等多部门联合执法，社区也将继续加大对消防、用电、用气等各方面的安全宣传，也希望大家和我们共同努力，营造良好的居住环境。”在第一位“说事”人杨师傅提出电动车进楼道存在安全隐患后，社区工作人员立即对其情况进行了回复，并表示会时刻关注这个问题。看到第一个提出问题的杨师傅得到答复后，剩下的居民也都争先恐后地参与到活动中来。有反映物业管理问题的，有希望增加基础设施的，有建议举办文艺活动的……大家在轻松的氛围中畅所欲言，积极反映切实所需。

　　新光社区以邻里议事为切入点，鼓励居民提意见、谈看法，进一步畅通信息渠道，拓展议事范围，通过辖区单位、社会组织、物业、业委会等多方共同参与的治理模式，充分调动党建统领下的自治共治力量，合力帮助居民解决烦心事、揪心事，营造共建共治共享的氛围。一年来，共召开“民意呼应日”活动18场，解决小区电梯维修、下水管道疏通、困难群众帮扶、邻里矛盾调解等等大小事共计35件，居民由小区自治的“旁观者”转向了积极主动的“参与者”“推动者”，透明、公开、有效的协商议事氛围初步形成。

　　下一步，新光社区将不断深化“党建统领、自治强基、智治支撑”基层治理，切实解决居民的切身利益问题，化解居民群众反映的诉求和矛盾，共商小区建设重大问题，形成“有事大家议，有难大家帮”的良好局面，全面激发居民自治活力。（程溶）