“真是太开心了，由我们业主自己投票选出来的物业入驻，让我们真真切切获得了实惠，我个人非常满意。”近日，阳光花园ABC小区居民代表王先生急匆匆地赶到社区，将感谢信送到了社区工作人员手中，并且激动地说道，“现在小区卫生环境有了很大改善，物业对居民提出的问题都能积极回应并解决，提升了小区的物业服务管理水平，可算是解决了困扰我们的一个大问题。”

图为物业工作人员维修下水管道

　　阳光花园小区ABC小区是一个有着1900余户居民的密集型住宅小区，今年4月，小区物业服务协议到期，因前期公共设施设备失修、车辆乱停乱放等日常服务管理不到位问题和消防安全隐患尚未完全解决，涉及物业纠纷较多，各种矛盾日益凸显，更换物业势在必行。今年1月起，在繁昌区物业管理中心和繁阳镇物业管理办公室的指导下，新光社区与业主委员会、楼栋长多次召开物业联席会议积极推进小区物业企业选聘工作。并通过“民意呼应日”活动结合常态化“敲门入户暖人心”行动主动征求群众意见，了解居民对小区物业企业服务的期望与要求。在本次物业选聘过程中，新光社区党委注重发挥居民自治作用，动员楼栋长、党员、居民代表等骨干先锋全程参与监督物业选聘的报名、选聘、入户征询等各个环节，多方参与、多元共治，最终公开透明地顺利选出了广受认可的物业企业入驻服务。

　　目前，新物业公司进驻小区已有2周，修剪了小区一半以上的绿化、维修了95处电灯、26处下水道及水管、更换增加了30个垃圾桶、清理了32个单元的楼道堆放，工作人员也换上了统一的着装，小区环境面貌发生了很大的改观，赢得了广大业主的称赞。

　　“作为业主委员会的成员，我们梳理了9条业主反映强烈的问题，整理了一份补充材料，现在已经交给了新的物业公司。后期我们也会配合并督促物业解决好、落实好这些问题，真正将管理、服务落实到位，实现双方‘共赢’，把我们的小区建设成环境优美、舒适宜居的美丽家园。”小区业委会主任陈启楼说。

　　接下来，繁阳镇新光社区将继续坚持“让群众做好群众事”的原则，充分相信居民群众、依靠居民群众、让居民群众服务居民群众，畅通日常议事协商渠道，充分发挥居民骨干作用，通过网格微信群、“银杏树凳议事会”等途径，把业委会成员、物业负责人、党员、居民等请进来、聚起来，针对基层事务共商、共议、共定，监督落实商定成果，在突出问题治理中激发居民“主人翁”意识，为社区的可持续发展注入新的活力，不断提升社区服务品质和群众满意度，共同推动社区治理体系的现代化和民主化。（程溶）