今年以来，平铺镇新平社区锚定“被动转主动”的工作主线，打破“群众呼才应、问题冒才管”的路径依赖，推动党建工作从“事后应对”向“事前谋划”、从“单向施力”向“双向互动”转变，以主动作为的“温度”筑牢基层治理的“根基”。

　　从“被动回应诉求”到“主动预判需求”，让服务更具前瞻性。群众需求的“痛点”就是党建工作的“起点”。针对辖区老人居多的情况，社区建立“党员联户、网格联片、支部联心”三级摸排机制，每月开展“敲门行动”，支部党员与老人结对，每周上门帮扶，处理代取药、缴费等事务；网格员以线下走访为主，掌握饮食、健康等共性需求。结合摸排数据精准施策：依托“日间照料中心”设“爱心食堂”，每日解决50余名老人吃饭难；协调卫生院医生每周三坐诊，免费健康监测，服务200余人次。上半年主动破解老人潜在需求30余件，“未诉先办”成常态，让老人感受家的温暖。

　　从“被动处理矛盾”到“主动排查化解”，让治理更显预见性。基层矛盾“小不治则大患”，作为涉农社区，包含安置小区且以农村为主，社区党委将矛盾化解端口前移，构建“网格预警、支部调解、党委统筹”的全链条机制。推行“网格员+村民代表”联动排查模式，每周对土地边界、宅基地划分、灌溉用水等易引发纠纷的问题进行“扫描”，建立“问题清单+责任清单”。对排查出的矛盾，实行“三色处置”：轻微纠纷（蓝色）由村小组党员当场调解，上半年共协调解决8起田间灌溉冲突；复杂矛盾（黄色）由支部联合村民理事会会商，如通过“田间议事会”化解12起土地流转纠纷；疑难问题（橙色）由党委启动“党建联席会”，联动农业、司法等部门攻坚，成功解决3起农村宅基地历史遗留争议。今年以来，社区矛盾纠纷化解率提升至96%。

　　从“被动落实任务”到“主动创新方法”，让党建更有实效性。党建工作既要“抓落实”，更要“求突破”。社区党委跳出“按流程走、按惯例办”的思维，以创新激活党建生命力。政策宣传上，变“文件传达”为“场景体验”，组织“老党员上党课”“青年党员宣政策”等活动，用身边事解读医保新政、养老服务等政策，开展“广场宣讲会”7场，居民政策知晓率从65%提升至92%；服务载体上，通过社区百姓议事微信群，实现“议事提案、服务预约、党员报到”线上办理，党员响应群众诉求平均时间缩短至1小时；资源整合上，推动“社区党委+辖区单位”共建，联合学校开展“党建+科普”进家庭活动，联合银行开展“防诈骗讲座”，让党建服务融入居民日常。

　　从“被动接受监督”到“主动公开透明”，让权力更具公信力。公开是最好的“防腐剂”，社区党委以“透明化”赢得群众信任。建立“三晒三评”机制，每月在“社区公开栏”和小微权力“监督一点通”小程序晒党务居务、晒资金使用、晒项目进度；每季度组织“党员评支部、居民评党委”活动；每年开展“民生实事回头看”，由居民代表对年度工作成效进行打分。针对群众关注的美丽乡村建设、人居环境建设项目，从方案设计、资金拨付到施工进展，全程邀请居民党员组成监督组参与，收集并采纳合理化建议18条，推动2个整治项目顺利落地。如今，社区事务公开率、群众参与率分别提升至100%和85%，党群干群关系更加紧密。

　　从“被动应对风险”到“主动筑牢防线”，让安全更有保障性。安全稳定是社区工作的“底线”，社区将“防”的关口前移，织密“党员带头、群众参与”的安全网。组建 “红色应急先锋队”，每月开展消防安全检查、用电安全排查，储备应急物资15类，组织防汛、防火演练4次；针对农业生产安全，联合农技部门开展农药、化肥安全使用培训，排查田间灌溉设备隐患30余处；对安置小区及周边住房，提前进行房屋安全排查，重点检查老旧房屋结构安全，协调解决8户房屋漏雨、墙体开裂问题。通过主动防范，社区连续四年保持安全事故“零发生”，居民安全感测评达99%。

　　从“被动”到“主动”的跨越，是社区党建理念的重塑，更是初心使命的践行。未来，新平社区将持续以“主动担当”为笔、以“靠前服务”为墨，在基层治理的画卷上书写更多“民心答卷”。（潘翔）