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孙村镇金岭社区:红色纽带聚力调解 化解居民水费心结

2025-09-12 10:23:27

  近日,金岭社区辖区内小区因外部施工不慎,导致部分居民楼地下水管破裂,多名住户家中出现用水异常,水费陡然激增,造成了不小的经济负担和邻里焦虑。

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  矛盾发生后,社区党员充分发挥了先锋模范作用,第一时间主动站出来,搭建沟通平台。他们联合辖区派出所民警、社区网格员,志愿者迅速组建起一个临时的“调解工作组”。民警同志从法律层面厘清责任,安抚居民情绪;网格员凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势,仔细核查漏水点与用水数据;党员则居中协调,积极与施工方进行多轮沟通。

  经过这个“党建+警格+网格”多元调解团队的共同努力,最终促成了施工方、物业与受损居民的三方和解,就水费赔偿和管道修复方案达成一致,一场潜在的激烈纠纷得以圆满化解。

  此次事件的成功处理,是基层社会治理中“党员带头、多元共治”模式的生动实践。它不仅及时解决了群众的急难愁盼问题,更体现了基层党组织强大的凝聚力和战斗力,切实增强了社区居民的获得感、幸福感、安全感。(李亚莉)

责任编辑: 赵倩