“王阿姨，今年的城乡居民医疗保险开始缴纳啦，每人400元，缴了医保，看病住院能报销不少钱呢，您可别忘了及时缴费啊！”近日，在平铺镇新平社区的大街小巷、居民家中，总能听到社区工作人员耐心宣传医保政策的声音。为切实保障辖区居民的医疗保障权益，新平社区早部署、早行动，通过线上线下相结合的方式，全方位、多角度开展医保缴纳宣传活动，让医保政策深入人心。

　　线上宣传织密“覆盖网”，政策传递无死角。社区充分发挥线上平台便捷高效的优势，构建“微信群+电话”双轨宣传模式。一方面，工作人员将今年医保缴费时间、标准、线上缴费流程等信息政策，整理成简洁明了的文字说明与图片，精准推送至社区微信群，确保不同年龄段、不同群体居民都能及时获取信息。针对微信群内居民提出的医保政策相关问题，工作人员实时在线解答，累计回复咨询 50余次。另一方面，对不常用微信、行动不便的老年居民及外出务工人员，社区逐一拨打宣传电话，用方言耐心讲解政策亮点，截至目前已拨打宣传电话100余人次。

　　线下宣传架起“连心桥”，服务群众零距离。为让医保政策更接地气、更入人心，社区聚焦线下宣传实效，开展多样化活动。组织网格员、党员志愿者成立宣传小分队，开展 “入户宣传送服务”行动，携带宣传手册、缴费流程图深入居民家中，针对独居老人等特殊群体，现场帮助其缴纳医保。同时，社区借助“送戏下乡”文化活动契机，将医保宣传融入文化惠民服务。在演出开场前，工作人员在现场设置宣传咨询台，并发放宣传资料，并结合真实案例，用通俗易懂的语言讲解医保报销流程和参保益处，居民在欣赏黄梅戏、民间小调等精彩节目之余，轻松掌握医保知识，现场咨询氛围热烈，有效提升了居民参保积极性。

　　新平社区通过线上线下协同发力，不仅提高了城乡居民医保缴纳政策知晓率，更拉近了与居民的距离。下一步，社区将持续跟踪居民缴费进度，对未缴费居民进行针对性提醒，确保医保宣传“不断档”、服务“不缺位”，切实把这项惠民政策落到实处，守护好辖区居民的健康幸福生活。（平铺镇新平社区孙锐）