近日，峨山镇城东村针对村内高龄老人行动不便、现金缴费困难的问题，开展合作医疗代收代缴服务，村干部主动上门，将便民服务送到老人家中，有效解决了老年人医保缴费的“最后一公里”难题。

　　上门服务破解缴费难题

　　城东村在合作医疗缴费工作启动后，发现村内不少高龄老人因行动不便或不会使用智能手机，面临现金缴费不便的困境。为此，村委迅速组织村干部成立服务小组，开展上门代收代缴服务，让老人们足不出户即可完成医保缴费。

　　“年龄大了，腿脚不利索，去缴保险费实在不方便。现在村干部上门来收费，真是太感谢了！”村里一位高龄老人激动地说。这项服务尤其方便了那些子女不在身边、不熟悉线上支付操作的老年群体。

　　代收代缴流程规范有序

　　在代收代缴过程中，城东村村干部严格按照规范流程操作。他们携带相关证件和信息登记册，上门为老人办理参保缴费手续，确保信息准确无误，缴费完成后，村干部还向老人们发放缴费凭证，确保每一笔费用有据可查。

　　服务延伸传递政策温度

　　除代收代缴服务外，城东村村干部还借此机会向老人们宣传医保政策，详细解释报销范围、报销比例和门诊慢特病保障等内容。让老人们不仅“参好保”，更“懂用好”医保政策。

　　此次医保服务行动，不仅让群众更加了解医保政策，更用“零距离”的服务解决了缴费难题。下一步，城东村将持续关注群众需求，把便民服务做实做细，让医保政策的“红利”惠及更多家庭，为群众的健康生活筑牢“保障网”。（俞海明）