清晨的阳光刚洒向村口，城东村圆拐超市就热闹了起来。这里不只是村民买东西的地方，更是村里老人们扎堆唠嗑、拉家常的“聚集地”。11月11日上午，超市门口更添了几分暖意，一抹抹“志愿红”穿梭在人群中，把贴心便民服务和医保宣传送到了老人们身边。　

　　量血压的桌前，老人们排着整齐的队伍，志愿者一边仔细测量、登记数据，一边轻声叮嘱注意事项；剪头发的椅子旁，剪刀“咔嚓”作响，志愿者根据老人们的需求修剪发型，剪完后还细心地帮忙清理碎发。“王阿姨，您血压很稳定，平时多注意清淡饮食就行！”“李大爷，头发剪短些，清爽又好打理。”亲切的叮嘱和爽朗的笑声交织在一起，老人们脸上满是舒心的笑容，现场暖意浓浓。

　　便民服务贴心“上线”，医保宣传也“干货”满满。城东村新时代文明实践站的志愿者化身“医保宣传员”，手持宣传单页穿梭在人群中，用方言向老人们讲解医保缴费标准、报销比例、参保福利等政策。针对不少老年人“不会用智能手机缴费”的难题，志愿者们手把手教学，从打开缴费小程序到输入个人信息，每一步都耐心演示；对于操作困难的老人，志愿者提供代交服务，仔细核对信息后完成缴费，还贴心地留存缴费凭证。“我年纪大了，不会操作智能手机，有你们帮忙代交，真是解决了我的大麻烦！”李大爷拿着缴费凭证，激动地说道。

　　城东村精准抓住老人们聚集唠嗑的契机，开展“便民服务+医保宣传”的活动，用实际行动化解了老人的生活难题，让超市不仅成为购物的场所，更成为传递温暖、普及政策的便民阵地，赢得了现场老人们的一致点赞。（刘阳）