田间地头、农家院落，干部们手持“政策明白纸”，穿梭于村组之间，面对面为村民讲解医保政策，手把手教老人手机缴费，一幕幕暖心场景正在全国各地乡村上演。“张叔，今年医保缴费已经开始了，我教您用手机直接操作，以后在家就能缴，不用再往镇上跑了。”在新塘村的一户农家院里，村干部小强一边耐心讲解，一边拿着手机演示。

　　为扎实推进2026年度医保收缴工作，新塘村将医保政策宣传作为“常入户”工作的核心内容，新塘村均采用了　“干部包户、全员下沉”，担任“医保政策宣传员”。他们手持统一印制的“政策明白纸”，走进一家一户，确保“政策必讲、疑问必解、需求必记”。新塘村则摒弃了“照本宣科”式宣传，聚焦群众最关心的“缴费多少、报销比例、住院怎么报、门诊能报啥”等核心问题。他们用“缴400元，基层医疗机构住院最高报85%，门诊能报500元”等直白表述，搭配“今年老张住院报了5万多”等身边事例，让群众清晰知晓医保价值。

　　医保宣传不止于“讲清楚”，更重在“帮到位”。将“办实事”理念贯穿医保收缴全过程。面对部分老年人“不会用智能机”的现实困难，村干部提供一对一、手把手的帮办服务，对于没有智能手机的老年人，则灵活采取联系子女代缴或引导至就近银行网点等方式，确保他们顺利参保。新塘村在这方面提供了更多细节，他们针对不同群体特点，畅通了“三类渠道”，打造缴费服务“便民圈”。

　　针对年轻人和外出务工人群，他们推广“微信小程序、支付宝、政务服务APP”等线上缴费渠道，并制作图文版《线上缴费步骤指南》。

　　对不会使用智能手机的老年人，设立“合作医疗收缴代办点”，群众可将现金或银行卡交给村组干部代为缴费。对失能老人、行动不便的残疾人等特殊群体，则组建“上门服务小分队”，村干部上门、村医上门，现场协助完成信息核对和线上缴费。

　　在广泛宣传和贴心服务的同时，风险排查工作也同步推进，为群众筑牢民生防线。村干部们在入户过程中，会细致了解未参保群众的具体原因，逐一登记，建立“未参保人员台账”，做到情况明、底数清，从源头上防范“漏保”“断保”风险。他们明确“资助标准、代缴流程”，通过入户告知、电话通知等方式，确保特殊群体知晓“自己不用掏钱，政府会代缴”。同时，安排专人跟踪代缴进度，坚决杜绝“应保未保、漏保断保”现象，守住“应保尽保”底线。（魏雪银）