为切实做好城乡居民养老保险年审与缴费服务，解决村民办事难、操作难问题，近日，八分村新时代文明实践站组织志愿者开展养老保险专项便民服务，用贴心行动打通服务群众“最后一公里”。

　　服务启动前，志愿者提前谋划、广泛宣传。通过朋友圈、村民微信群发布通知，逐一组长告知各村民组，明确60岁以上老人年审时间、地点与流程，提醒村民携带相关证件到村委会集中办理，确保宣传无死角、通知全覆盖。

　　集中服务现场，志愿者耐心细致、分工协作。针对60岁以上领取待遇的村民，志愿者一对一协助操作皖事通APP，手把手指导人脸识别、信息核对，帮助老人顺利完成养老资格认证。面对不会使用智能手机的老年人，志愿者主动代操作，反复调试角度，确保认证一次成功。对于高龄、重病、行动不便的特殊村民，志愿者主动上门服务，携带设备入户办理，让群众足不出户就能完成年审，切实保障养老金按时足额发放。

　　同时，志愿者同步做好60岁以下参保村民的缴费服务。通过电话逐一联系，清晰告知最新缴费标准、线上缴费渠道与操作方法。对不会线上缴费的村民，志愿者现场协助完成缴费操作，讲解缴费查询、凭证保存等实用知识，消除群众缴费顾虑。

　　此次志愿服务，既高效完成了养老保险年审与缴费工作，又以实际行动践行了“我为群众办实事”的理念。村民们纷纷点赞，称赞志愿者服务周到、贴心暖心。下一步，八分村新时代文明实践站将持续聚焦群众急难愁盼，常态化开展便民利民志愿服务，把温暖送到群众身边，不断提升村民的获得感、幸福感、安全感。（赖萍）