为推进平安代亭建设，提升群众对村级综治中心的知晓度与使用率，引导群众树立“遇到矛盾不冲动，有了难事找综治”的理念，近日，繁昌区孙村镇代亭村组织志愿者开展“平安建设 综治同行”宣传志愿活动，以“亮身份、明责任、强服务”为核心，将综治服务知识送到群众身边。

　　多元宣传，亮明综治“身份”。活动现场，志愿者身着志愿服装，滚动电子屏、发放手册、现场答疑等接地气的形式开展宣传。“依法办事讲公道，邻里和睦享平安”等标语醒目直观，吸引村民驻足。志愿者用通俗语言，向群众明确综治中心的职能——集矛盾调解、信访受理、法治宣传、隐患排查于一体，是守护群众平安的“主阵地”，让群众清晰知晓“综治中心是什么”。

　　细致解读，明确办事路径。针对“哪些事可以找综治”，志愿者重点讲解受理范围，包括邻里、家庭、土地等民事矛盾，以及政策咨询、隐患反馈、困难诉求等事项。同时，详细拆解办事流程，从来访登记、诉求受理，到分流交办、调解处置，再到结果反馈，一步步讲解到位，让群众“遇事知找谁、办事知流程”。

　　践行使命，筑牢平安根基。志愿者践行“亮身份、明责任、强服务”要求，主动亮明职责，结合案例以案释法，引导群众理性维权、依法办事。活动传递了平安理念，拉近了综治与群众的距离。下一步，代亭村将常态化开展宣传，健全矛盾化解机制，推动综治服务走深走实，守护邻里和睦、群众安宁。（查全玲）