为进一步深化基层治理效能，打造宜居、暖心、和谐的社区环境，切实解决辖区老年群体居家生活难题，新平社区“邻里护安居”民生服务项目已全面进入实施阶段。社区立足“山水平铺”的地域特色，紧扣“和美新平”建设目标，以精细化服务、规范化推进、全民化参与为抓手，前期周密部署、中期精准落地，用实际行动为老年居民筑牢安居保障，奏响邻里互助、幸福相守的和谐乐章。

　　项目启动前期，社区高度重视、周密谋划，先后召开专项工作部署会议，明确项目实施目标、服务范围、工作流程及责任分工，对辖区老年群体居家需求进行全面摸排，精准锁定高龄、独居、行动不便等重点服务对象。同时，社区通过宣传栏、入户宣讲等多种形式开展全方位宣传动员，向居民普及项目服务内容与意义，充分调动社区居民、志愿者参与积极性，营造“人人关心、人人支持、人人参与”的良好氛围，为项目顺利实施奠定坚实的群众基础与工作基础。

　　为保障服务质量专业化、标准化，社区专门组织开展志愿者专项培训工作，由项目负责人潘翔牵头，围绕居家清洁规范、服务礼仪、老年沟通技巧、安全注意事项等核心内容进行系统讲解。通过理论授课与实操演练相结合的方式，全面提升志愿者服务能力与专业素养，确保每一位志愿者都能以耐心、细心、责任心为老年居民提供优质服务，让志愿服务更有温度、更具实效。

　　目前，项目核心服务工作已全面展开，志愿者队伍在社区统一组织下，分批分组走进辖区老年居民家中，开展上门清洁卫生、居家打扫整理服务。志愿者们分工协作，认真擦拭门窗、清理地面、整理杂物、清扫死角，将老人家中的角角落落打扫得干净整洁，切实改善老年群体居家居住环境。面对行动不便、无人照料的老人，志愿者们还主动贴心帮扶，耐心倾听老人需求，用暖心服务排解老人的孤独感，让老人们足不出户就能感受到社区的关怀与温暖，真正实现“老有所养、居有所安”。　

　　下一步，新平社区将持续深化“邻里护安居”项目内涵，不断优化服务流程、拓展服务内容，聚焦老年群体多元化需求，持续开展常态化、长效化居家服务。同时，进一步壮大志愿者队伍，凝聚社区邻里力量，以“山水平铺”为底色，以“和美新平”为目标，用心用情办好民生实事，用贴心服务守护居民安居幸福，全力打造邻里和睦、环境宜居、温暖有爱的社区家园，让民生福祉落地生根、惠及万家。（潘翔）