基层治理有温度，民生服务暖人心。繁阳镇云路社区是典型老旧城区，辖区人口老龄化突出，同时坐拥核心美食商圈，老年群体、少年儿童、新就业群体集聚，民生服务需求多元且细致。近年来，社区坚持党建引领，聚焦群众急难愁盼，精准围绕“一老一小一新”重点群体，整合辖区资源、盘活志愿力量、完善服务阵地、创新服务模式，构建全方位、常态化、精细化的民生关爱体系，把暖心服务落到实处、送到家门口，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

　　深耕为老服务 守护最美“夕阳红”

　　针对辖区老年人口多、独居空巢老人集中、养老助残需求迫切的实际情况，社区多措并举健全多元化为老助残服务体系，以特色活动、志愿帮扶、日常值守相结合，全方位做实老年群体关爱工作。社区常态化开展“云路一小时便民服务节”，下沉辖区各小区开展便民服务，为老年人提供健康义诊、免费义剪、刀具打磨、社保政策解读、反诈知识宣传等一站式服务，切实打通便民养老服务“最后一米”。同时，社区深挖红色志愿资源，激活退役军人先锋力量，打造“老兵助老、老兵助残”特色服务项目，组织退役军人志愿者结对帮扶高龄老人、独居老人及残疾困难群众，定期开展入户走访、生活照料、困难帮扶救助等志愿服务，用老兵担当传递社区温暖。此外，社区重点聚焦高龄、独居、残疾及困难老年群体，建立专项动态管理台账，落实常态化入户探访、健康随访、节日慰问、老年文体活动等基础服务，全方位保障辖区老年人晚年生活品质，真正实现老有所养、老有所乐、老有所安。

　　打造友好阵地 护航少年“向阳成长

　　社区坚守儿童优先发展理念，扎实推进儿童友好社区建设，从阵地提质、活动赋能、精准关爱三个维度发力，用心守护未成年人健康快乐成长。在硬件阵地建设上，社区科学优化辖区公共空间布局，建成标准化母婴室，因地制宜增设多样化适童设施，升级改造儿童专属活动场地，完善配套安全防护设施，补齐儿童服务硬件短板，为辖区少年儿童打造安全舒适、趣味温馨的休闲游乐环境。在软性服务供给上，社区精准对接未成年人成长需求，常态化开展红色教育、安全科普、趣味手工、公益课堂、假期托管等特色主题活动，丰富未成年人课余生活，拓宽成长视野、涵养正向品格。同时，社区联动共建单位、网格员、志愿者等多方力量，常态化开展困境儿童走访关爱行动，精准摸排生活、学习难题，落实暖心帮扶举措，全方位护航少年儿童向阳成长。

　　搭建暖心港湾 凝聚新业态“新力量”

　　云路社区坐拥核心美食商圈，外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体人员密集、流动量大，日常工作和生活保障需求突出。为此，社区精心打造云锋暖“新”驿站，搭建专属暖心服务阵地，为新就业群体筑牢温馨可靠的“红色港湾”。驿站实行常态化开放模式，免费为新业态从业者提供休憩纳凉、饮水充电、临时避雨、图书阅览、应急药品等基础便民服务，有效解决了新就业群体户外作业休息难、补给难、避险难的实际问题。同时，社区以驿站为服务载体，常态化开展暖心慰问、健康义诊、劳动权益宣讲、惠民政策科普等关爱活动，精准倾听新业态群体诉求，切实化解工作生活中的急难愁盼问题。在此基础上，社区积极引导新就业群体融入基层治理，鼓励大家化身“移动网格员”，主动参与文明创建、安全隐患排查、政策宣传、邻里互助等志愿服务，推动新就业群体从城市服务的“奔波者”转变为社区治理的“合伙人”，有效激活基层治理新动能。

　　下一步，繁阳镇云路社区将持续坚守党建引领基层治理主线，始终聚焦“一老一小一新”重点民生领域，持续整合优质资源、优化服务机制、丰富服务内容、擦亮服务品牌。持续做精做细养老助残精准服务、提质升级儿童友好建设、深耕做实新业态暖心关爱，推动社区民生服务向常态化、精细化、品质化纵深发展，以有温度、有质感的基层治理，筑牢民生幸福底线，全力打造共建共治共享的幸福和谐社区。(张晓雨）