8月30日，一商户手握“人民城管为人民、危难之中显真情”的锦旗来到繁昌区城管局，感谢城管队员张琳同志等人不惧危险，成功帮助扑灭其店内火情的行为，为居民挽回损失。

　　8月26日15时30分，繁昌区城管局张琳等3名队员，巡逻至峨溪南路时，突然听见街道上有人在呼喊“着火了，快找灭火器，快救火……”好几人正拿着水桶和盆运水奔跑着，原来是斜对面“1+1饭店”失火了，店内窜出浓浓黑烟。面对这一突发火情，张琳等人立即从执法车上拿上灭火器，毫不犹豫地跑向店内。进入店内张琳发现该店正在装修，店内铁皮围挡后侧有火焰窜出，铁皮围挡已经被烧黑，弥漫着浓烟，由于一楼被铁皮围挡阻隔，无法实施灭火，张琳便招呼店内装修人员冲到二楼，从二楼窗户进入一楼屋顶，冒着火势即将蔓延到二楼的危险，奋力将火扑灭。

　　在火情被扑灭后，张琳又带领店内人员将着火位置杂物清理出来，防止复燃，并交待了注意事项，随后离开现场和队员继续开展市容巡查工作。从发现火情到及时救火，检验了城管队员遇到突发事情的应急反应能力，充分展示了城管人的担当精神。（许仕本）