近年来，繁阳司法所积极践行新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解在矛盾纠纷化解中的基础性作用，与辖区派出所建立深度联动机制，高效承接派出所通报的各类矛盾纠纷警情，实现了矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”，有力维护了辖区社会和谐稳定。

　　快速响应，搭建矛盾化解“快车道”。针对派出所通报的警情，繁阳司法所建立了“快速响应、分级处置”的工作机制。接到派出所的警情通报后，繁阳司法所第一时间启动分级调解程序，根据纠纷的类型、复杂程度和紧急程度，精准调配调解力量，确保矛盾纠纷得到及时有效处置。

　　前端处置，润滑人际关系“摩擦点”。接到派出所警情通报后，繁阳司法所首先指派村居专职人民调解员第一时间介入。他们通过面对面沟通、拉家常等方式，耐心倾听当事人诉求，细致梳理纠纷脉络。对于婚姻家庭、邻里纠纷等常见性、多发性矛盾纠纷，村居专职人民调解员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，运用通俗易懂的语言，摆事实、讲道理、明法理，引导当事人换位思考，及时化解矛盾。

　　精准攻坚，啃下复杂矛盾“硬骨头”。对于村居无法化解的复杂矛盾纠纷，繁阳司法所及时启动“升级程序”——“3+N”联动模式，即“司法所+镇调委会+专业调解组织+N个部门”，合力进行攻坚化解。繁阳司法所充分发挥调解骨干力量和调解先锋队作用，针对不同类型的纠纷，制定个性化调解方案，运用“背对背”调解、“面对面”协商等多种调解技巧，促使双方当事人达成和解。同时，深化多元化解机制，扎实开展警民联调、诉调对接、检调对接，形成调解合力，集中力量破解各类矛盾纠纷难题，提升矛盾纠纷化解质效。2026年至今，繁阳镇化解各类矛盾纠纷200余件，调处成功率保持98%以上，涉案金额达500余万元。

　　源头治理，筑牢和谐稳定“防火墙”。在做好矛盾纠纷化解工作的同时，繁阳司法所始终坚持“预防为主、防治结合”的原则，将普法宣传贯穿于矛盾纠纷化解全过程，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。繁阳司法所推行“调解+普法”“线上+线下”双融模式，线下开展“法律进乡村”“法律进社区”等活动，线上在法律明白人及重点人群微信群内节选相关法律法规及典型案例开展普法活动，广泛宣传宪法、民法典、治安管理处罚法等与群众生产生活密切相关的法律法规。同时，利用调解案件开展“以案释法”，将调解现场变成普法课堂，通过解读典型案例，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的法治观念。

　　此外，繁阳司法所还加强对村居专职人民调解员的培训，定期组织开展业务培训、案例研讨、现场教学等活动，不断提升调解员的法律素养和调解能力，为更好地开展矛盾纠纷化解工作提供人才保障。（陈曼倩）