根据繁昌区防疫指挥部《关于疫情防控期间封闭管理住宅小区特殊人群包保工作实施方案》相关文件要求，繁阳镇安定社区逐步落实，根据社区网格化管理分片包保，责任到人，切实保障辖区内特殊人群基本生活。

　　在接到工作指示的第一时间，安定社区组织成立了由党支部书记为组长的特殊人群保障服务队，起初成员为社区两委成员和在职党员干部，而在志愿者的积极参与下，最终形成了一支35人的爱心队伍，并根据社区网格化管理划分为8个区域，建立“多对一”或“一对一”的关爱帮扶模式。社区党支部书记则在专项工作会议上提出明确要求：“针对特殊人群，每日至少进行一次上门走访、探视，保障其疫情防护和生活物资，对于有用药、就医需求的，在做好防护措施的基础上，采取就近取药或送药上门等方式，切实帮助特殊人群解决困难。”

　　为确保将全部特殊人群纳入包保服务范围，社区开展全面摸排，结合日常走访、人口普查数据和民政信息，通过微信服务群、物业单位等途径细致摸排，根据实际情况分类服务，最终确定了13位特殊人员，其中包括7位独居老人、4名残疾人员和2名重病患者。随后，社区党支部书记立即安排上门入户，将精心制作的“特殊人群服务卡”送到居民手中，服务卡内容包括社区电话、包保责任人电话和防疫指南等。

　　翟大富老人今年67岁，是肢体残疾二级，与老伴俩人住在安定花园小区，因小区封闭管理，女儿无法前来照料，在收到服务卡的同时，社区党支部书记向其询问了身体近况，生活物资是否充足，并送上了一次性口罩和消毒液，叮嘱老人家要做好日常防护，有需求第一时间拨打服务卡上的联系电话，社区将安排人员竭尽全力提供帮助，最后在翟老夫妻二人的连声感谢中，一行人告别前往下一户特殊人员家。

　　疫情当前，只有夯实责任，强化服务，才能攻坚克难，安定社区党支部将充分发挥战斗堡垒作用，持续关注辖区内特殊人群，竭力满足他们疫情期间的切实需求，帮助他们顺利渡过困境。（潘仕仙）