近年来，官塘村始终坚持“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，以拓展新时代文明实践站为契机，全面开展形式多样的志愿服务活动，切实用文明实践拉近群众距离。

　　走普通“百姓路”组建“服务队”。组建由党员干部、群众志愿者、等志愿服务队；积极探索“工作需求+百姓期盼+志愿服务”模式，通过“线上+线下”大力招募，官塘村微信群、文明芜湖组建官塘村志愿者服务团队等，整合社会志愿服务力量，立体化形成志愿服务合力。

　　用通俗“百姓话”讲好“大道理”。理论、法律、农技、科普等志愿者采取“双语”宣传宣讲模式，用通俗易懂的语言，生动讲述思想理论、全面解读惠民政策、深刻阐述乡村振兴，以文化广场、田间地头、村“喇叭”等为阵地，用通俗“百姓话”向服务对象讲好、讲通、讲清“大道理”，广角度解决百姓听不到、听不懂、听不进及不愿听、不愿做、不愿想的“六不”问题。

　　以平凡“百姓事”传播“好声音”。直切文明实践主阵地，创新“现场教学+远程教育”“面对面交流+手把手传授”“道德讲堂身边人讲身边事+身边人讲自己事”宣传模式，以贴近百姓精神文化与生产生活需求，全面拓展新时代文明实践志愿服务途径，既有惠民政策理论知识传授，也有农业生产生活技术教学；既有普通百姓先进事迹宣讲，也有文化惠民文艺视觉盛宴，全方位、多层次、宽领域激发文明实践“大讲堂”活力。

　　暖寻常“百姓心”培育“文明风”。聚焦“我为群众办实事”出实招，针对不同的特殊群体、重点人群，组织志愿者以“多跑腿、多流汗”主动服务方式，以“敲门行动”定期上门看望、慰问、服务百姓，立足百姓需求把暖心实事办到百姓家、办在百姓家，真正用文明实践志愿服务让广大百姓“少跑腿、不跑腿”，让“文明实践风”吹到百姓心坎上、透进百姓心窝里。(从玉萍)