近日，平铺社区以办理芜湖市繁昌区城乡居民医保“两病”就诊卡为契机，深入落实暖民心工程，进一步宣传医保门诊慢特病等政策，保障广大群众的医保权益。

　　活动现场，由社区干部协助镇卫生院医生填写居民的基本信息，极大地提高了医生的办理速度，减少了居民的等待时间；办理完毕后，及时建立“两病”卡台账，一方面有助于医生更直观了解所办数据，另一方面也有助于村居定向宣传特定医保政策。

　　针对居民在办理“两病”卡时提出的各类问题，社区干部予以记录汇总，同时将医生的专业解答一并记录，以便在日常工作中为其他居民答疑解惑；同时，在为民服务上坚持与时俱进，做到实事求是、因事而异，着力解决群众最关心最直接最现实的问题，增强为民服务的工作实效。（文云云）