峨山镇金峨社区:红暖服务践初心 “金”彩有“我”伴你行
2023-10-16 09:53:01
峨山镇金峨社区成立于2021年底,是个“年轻”的社区,组建初期,工作人员均是初次接触社区工作,新挑战与新机遇并存,大家在镇党委、政府的坚强领导下,秉承“先做人,后做事”的理念,耗费两个月时间开展“扫楼行动”,了解辖区居民的需求和意见,拉近与居民群众的关系,为社区各项工作打下良好基础。两年来,金峨社区保持边学边干的态度不断摸索,逐渐形成“金彩有我”党建品牌,为社区工作注入新的活力和动力。
织密社区“红网格”,探索路径“我”先行。金峨社区以服务辖区群众为主线,以“党支部+党小组+红色楼长+N”工作模式为抓手,在推进物业管理工作的同时不断总结和探索。无论是业委会选举还是物业选聘,金峨社区均采用民主、公开、透明的模式,充分调动居民参与率,尊重广大业主意愿,发挥居民自治主体作用;在物业整治专项行动中,积极推行“业主请上座”主题活动,增强居民“主人翁”意识;坚持每两周召开一次“物业+业委会+社区”的三方联动工作会议,共商共治解民忧;组建红色楼长队伍,将社区治理由网格延伸到楼栋,通过宣传政策、摸排信息、收集民意、排查隐患、协调解决问题,不断提升为民服务温度。
敲门入户“管小事”,用心解题“我”践行。要想切实了解群众遇到的急难愁盼,提高他们的生活质量和满意度,离不开“面对面”的实地走访,金峨社区推出“三进三听三做到”和“每周敲门三十户”工作法,采取进小区、进网格、进楼栋的方式贴近居民的生活,听民声、听意见、听心声,了解他们的所思所想、所愁所盼,在“家长里短”中寻找解决问题的突破口,能立即解决的问题立即解决,不能一时解决的要迅速拿出具体措施限时解决,确保“事事有回应,件件有着落”,争取做到合理问题解决到位、生活困难帮扶到位、个性需求服务到位,用实际行动让居民感受到社区的关怀和温暖。
暖心活动“零距离”,邻里和睦“我”推行。人与人从陌生到熟悉,只差一个交流的契机,金峨社区坚持以群众需求和特点为导向,利用党员队伍、志愿服务力量和党群服务中心的资源优势,以“一老一小”为重点人群,深入开展形式多样、特色鲜明、内涵丰富的活动,不断扩大活动影响力吸引力,形成多种专业化的志愿队伍、打造多样的文化团队,以活动为载体营造属于社区居民的共同空间,居民之间的交流和互动不再局限于表面上的陌生,而是建立在信任和亲近的基础上。金峨社区将不断创新活动形式,提升服务质量,不断拉近居民之间的距离,激活社区凝聚力,全力打造一个有活力、有温度的“熟人社会”。(肖雨)
责任编辑: 赵倩