物业治理是社区基层治理的重要内容，关系到小区和谐稳定和居民幸福指数，是新时期加强和创新基层治理的重要切入点。近年来，繁阳镇春谷社区充分发挥党建引领作用，聚焦群众急难愁盼问题，大力推进基层服务工作，将物业服务融入基层社会治理体系，着力营造文明、整洁、安全、和谐的居住环境。

　　强化部署　奏响物业管理“最强音”

　　春谷社区坚持党建引领基层治理，健全物业管理机制，积极推动党组织纵向延伸进小区，为小区新格局注入红色力量。定期组织召开业主请上座、物业服务提升民主协商议事会，汇集社区两委、居民代表以及物业负责人，共同商讨和解决社区物业服务中的难点与痛点问题。同时社区加强小区日常网格监督检查，监督物业公司的落实情况，“以点带面”推动物业管理扩面提质，使社区实现从“有所居”到“有宜居”的焕然一新。社区通过业主请上座等协商会议，连同物业共同召开调解会议20余次，处理物业类投诉50余件，推动业主反映强烈的物业矛盾纠纷得到有效化解，构建了“有事好商量、有事商量好”的良好局面，切实做到“小事不出小区、大事不出社区”。

　　民生保障　激发携手共建“大能量”

　　春谷社区充分发挥党员先锋模范作用，深化开展“我为群众办实事”实践活动，组建社区党员志愿服务队，培育一批红色物业队伍，全方位打通服务群众的“最后一公里”。建立“楼长制”，健全“居到组、组到楼、楼到户”三级网格，充分发挥物业兼职小区网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，扎实开展勤走访、细排查，主动对接居民需求，切实将涉物业纠纷化解在萌芽状态。鼓励多方联动参与，建立社区议事协商机制，定期召开会议研究解决小区卫生保洁、电梯设施维修、停车管理、消防安全等问题，真正实现“大家的事，大家商量着办”，实现矛盾不出社区。2025年以来结合“我为群众办实事”实践活动，解决小区路灯维修、违建拆除、疏通下水、电梯维修、墙体渗水等民生问题50余件，居民群众的满意度、获得感持续提升。

　　创新机制 注入服务转型“新动能”

　　社区是服务群众的“最后一公里”，而小区则是社区的最小单元，更是基层治理和服务群众的最末梢。春谷社区通过创新服务形式，畅通与居民间的沟通渠道，指导物业服务公司建立居民微信群，定期发布物业工作动态，便于居民接收物业服务信息、增进他们对物业服务的了解、监督物业工作情况、拉近物业与居民之间的距离。通过探索“社区党建＋物业服务”的新型物业服务模式，带领物业在开展便民服务的基础上，不断深入探索延伸便民服务的内容，整合社会资源，定期与磨剪铲刀、油烟机清洗、老年人理发、健康义诊等相关方联合，着力在为民服务上出实招，把生活便利带到业主身边，实现物业服务的“心贴心”。

　　“小物业”撬动“大民生”。党建引领物业治理，是社区发展的强劲引擎，也是居民幸福生活的坚实保障。未来，繁阳镇春谷社区将以林友小区、毅达小区为起点，通过党建引领持续激发社区自治活力，凝聚共建共治共享强大合力，以实际行动助力社区治理提质升级，绘就基层治理“幸福底色”。（李帆）