“以前遇事找不到人管，现在大事小事都有人帮，住在这里越来越舒心了！” 提及孙村镇桥西社区的变化，居民们纷纷点赞。近年来，桥西社区以“红色网格”为抓手，构建 “社区党总支 — 网格党支部 — 楼栋党小组 — 党员楼栋长”组织链条，让“红马甲”活跃在服务一线，用细致服务温暖千家万户，将曾经的“陌生人社区”打造成互帮互助的“幸福家园”。

　　建强红色堡垒，让治理触角直达末梢

　　“过去群众诉求找不到门、社区管理摸不清底，网格化重塑是破局关键。”社区负责人介绍。桥西社区借鉴优秀经验，科学划分5个网格，实现“一网格一党支部”，并组建由社区两委、退役军人及党员志愿者构成的“红色队伍”。他们化身网格“活地图”，坚守“居民事无小事”的初心敲门走访，精准掌握居民需求。今年6月，网格员走访低保户王某家时发现其家中凌乱、垃圾堆积，且存在安全隐患。网格党支部核实后，立即安排志愿者上门清理，及时改善了王某的居住环境、化解了其生活难题。这样的暖心场景，正是红色网格“末梢治理”的生动体现。

　　特设社情民意晴雨表，让民生实事落地有声

　　“群众需要什么，我们就做什么”，这是桥西社区网格党支部的服务宗旨。为精准响应诉求，社区创新设立“社情民意晴雨表”，用“阴、雨、雪”三种气象符号标注诉求难度系数及诉求办理进度。网格员入户收集诉求后，社区双周例会集中研判，按“轻重缓急”分类推进，专人跟进反馈并更新“晴雨表”，确保“事事有回音、件件有着落”今年以来，我们为辖区行动不便低保老年人进行了适老化改造、为高龄老人上门义剪、为留守儿童开设暑假托管班、帮助困难群体链接资源落实帮扶政策、推进完成老旧小区雨污管道分流改造等众多民生实事，切实化解居民“烦心事”。

　　打造特色品牌，让社区温暖直抵民心

　　针对居民多元化需求，社区打造特色服务品牌，让温暖直抵居民心中。针对“一老一小”群体，“星之火”志愿服务队主动发力：联合社区医生上门为老人量血压测血糖，重阳节慰问高龄老人，暑期为青少年儿童开设托管班，解决家长“看护难”的问题。聚焦妇女群体，妇联 “巧媳” 工作室成效显著。不仅开展编织、烹饪、家政等技能培训，手把手教妇女实用技能；还设立了“家事调解站”，由经验丰富的女性志愿者调解家庭矛盾，守护家庭和谐，让桥西的“巧媳们”成为社区幸福的推动者。

　　凝聚共治合力，让幸福之网越织越密

　　网格治理不是“单打独斗”，而是多元力量的协同共治。社区通过“桥头议事会”议事平台，引导居民围绕停车管理、青棠河治理、老大戏院改造等群众关切的公共问题，组织开展协商讨论，让居民从“旁观者”变为“参与者”。此外，社区还积极联动辖区资源，与6家单位签订社区治理合伙人共建协议，通过党建联建、资源共享等方式，构建“网格搭台、多方参与”的治理新格局，让服务更精准、响应更迅速。

　　今年以来，孙村镇桥西社区与幼儿园联合开展了端午送温情、重阳节爱老敬老等活动，联合镇派出所、银行常态化开展反电诈宣传活动，以上合伙人的协同参与让网格治理焕发新活力，持续为社区发展注入新的动能。（李梦思）