孙村镇金岭社区: 医保政策入户暖人心 上门服务零距离
2025-11-12 15:12:13
近日,金岭社区卫计专干与志愿者们主动作为,深入各村民组,开展了一场“零距离、心贴心”的政策宣传与上门缴费服务活动。

“政策找人” 宣传入户无死角
“吴大爷,今年的医保政策有些新变化,报销比例又提高了,我慢慢跟您说……”这样的场景在村里许多老人家中不断上演。为了消除政策宣传的“最后一公里”盲区,村卫计专干们放弃了休息时间,与志愿者一起,手持宣传资料,走村串户。他们用最朴实的方言,耐心细致地向村民们,尤其是老年人,讲解城乡居民合作医疗的参保标准、报销流程、保障范围等关键信息,并对大家提出的疑问进行一一解答,确保每一位村民都能“听得懂、会办理、得实惠”。
“服务上门” 解决老年人缴费难
考虑到部分老年人因行动不便或不会使用智能手机缴费,志愿者主动提供“一对一”上门服务。他们携带移动设备,协助老人完成身份核验、信息录入及线上缴费全流程,并手把手教授老人如何查询参保状态、使用电子医保凭证。对于独居老人,工作人员还留下联系方式,承诺后续提供全程帮扶。截至目前,已为100余户老年家庭完成代缴服务,惠及群众超百人。
“我们年纪大了,眼睛花,手机也用不明白,孩子又不在身边,正为这个事发愁呢。每年都是你们直接到家里来帮我弄好了,真是太感谢了!”刚在志愿者帮助下成功缴费的李奶奶拉着工作人员的手,脸上洋溢着安心的笑容。这种“移动的办事窗口”切实解决了老年群体的“缴费难”问题,让他们足不出户就能顺利参保。(李亚莉)
织密民生保障网 提升村民幸福感
此次行动不仅是一次简单的缴费服务,更是一次温暖的民生关怀实践。社区卫计专干表示:“我们的工作就是要服务到‘神经末梢’。确保每一位村民,特别是弱势群体,都能享受到国家的医疗保障政策,这是我们的责任。看到老人们安心,我们就觉得所有辛苦都值得。”
通过多次上门服务活动,不仅有效提高了村民的参保积极性,确保了医保征缴工作的顺利推进,更用实际行动传递了党和政府对人民群众的关怀,在基层织就了一张紧密而温暖的民生保障网,赢得了村民们的一致赞誉。(李亚莉)
责任编辑: 赵倩