“这下方便多了，再也不用走好长路才能坐上车了！”11月18日下午4时许，一位老奶奶在芜湖市繁昌区铁塔小区A站点上了6路公交车，与司机热情地打着招呼。这是繁阳镇铁塔社区聚焦“关键小事”，解决群众急难愁盼的一个生动写照。

　　新增站点，告别“乘车难”。自今年9月份以来，铁塔社区干部陆续接到铁塔小区A区居民反映，A区所在位置未设公交站点，居民要乘坐公交车，要么往上走600多米去沃德家居广场站点上车，要么往下走700多米到铁塔小区站点坐车。因乘坐公交车的多为老年人，要想坐公交车出行，需步行一二十分钟才能到站点，非常不便。由此，居民纷纷建议在A区增设公交站点。群众利益无小事，铁塔社区及时向上级有关部门反映居民的诉求，并协调交通、城管、交警、公交公司等部门现场“会诊”，积极寻求解决办法。通过与相关部门共同努力，最终于11月13日在A区增设了1个公交车站点，定名为铁塔小区A站，使A区居民走出小区就能坐上6路公交车，打通了出行“最后一公里”，赢得了广大居民的一致好评。

　　新增路灯，照亮“回家路”。除了增设公交站点的愿望外，铁塔小区A区的居民还有一个期待，就是希望能够及时维修损坏的路灯。就在上个月，居民们通过微信群、议事会等渠道反映了小区有多盏太阳能路灯不亮，影响了居民的夜间出行。根据反映，社区第一时间组织人员排查，最终确定了损坏路灯的位置和损坏的原因。为尽快恢复照明，社区积极协调专业人员，采购配件，及时维修，并举一反三，对所有线路进行检查，更换了老化的电线接口。在修复了损坏的3盏路灯后，还根据实际情况增添了8盏路灯，既照亮了居民“回家路”，也温暖了广大居民心。

　　新修道路，解决“出行难”。“以前这条砂石路，晴天尘土飞扬一身灰，雨天腿脚沾满泥，路面坑洼不平，连婴儿车都无法推行。”　居住在东门山头的居民对进出江厦明珠广场的这条路满是“吐槽”。社区干部在走访中得知这一情况后，将路面改造纳入为民办实事项目，积极争取上级资金支持，最终确定了修路方案，并于10月13日进场施工。施工期间，社区安排专人现场协调解决遇到的问题，督促施工方按质按量推进项目建设。20天后，一条长150米、宽2.5米、厚0.15米的水泥路竣工通车，还沿路增设了5盏太阳能路灯，彻底解决了居民的出行难题。（杨才星　钱慈航）