连日来，家住繁昌区老工商局宿舍小区的王奶奶终于露出了开心的笑容，因为困扰她多日的房屋外墙下水管道损坏的问题终于彻底得到解决。她还逢人就夸繁阳镇新光社区干部为她着想，千方百计帮她解决了烦心事。

　　据悉，王奶奶家所住的老工商局宿舍是一个无物业小区，从半个月前开始，她突然发现自家外墙的下水管损坏了向外漏水，造成墙皮脱落，还有向家中渗水的迹象。因楼层过高，她想修却有心无力，一时也找不到合适的人帮助维修，为此十分烦恼。2025年12月27日，她抱着试试看的心理找到了社区干部，反映了自家遇到的困难，请求帮助找人维修，并主动表示维修费用由自己承担。群众利益无小事，群众的事再小也是大事。社区负责人并未因这只是个别居民的问题而有丝毫怠慢，第一时间联系到老旧小区改造施工方。但因小区改造已近尾声，曲臂式升降车早已退场，对这样要求很高的“高空作业”，施工方表示爱莫能助。为不让居民失望，社区负责人多方寻找，最终通过私人关系找到了新合建筑公司负责人汪小平。汪小平当场表示，这个问题他来解决，而且不收取施工费用。在他热心帮助下，专业人员采用“飞跳”形式完成了下水管修复作业，解决了王奶奶的“关键小事”。

　　长期以来，新光社区党委厚植人民情怀，心系为民事业，情系百姓冷暖，从群众关心关注的急难愁盼问题出发，为民解忧，为民谋利，为民造福，让人民群众的获得感更足、幸福感更可及、安全感更有保障。2025年12月31日晚，气温骤降且伴有降雪迹象，新光社区党委书记姚晓芳接到居民朱大哥的求助电话，称家中老母亲长期卧病在床，平日里靠插胃管进食。这次正好逢胃管更换日期，但因恶劣天气很难带老人去医院。面对居民的求助，姚晓芳当即向繁阳社区卫生服务中心“求援”，并最终协调医护人员于2026年元旦当天开展上门服务，为老人顺利更换了胃管，解决了居民的燃眉之急。

　　“群众遇到的大多看上去是鸡毛蒜皮的小事，但却与生活质量息息相关，每一件事都需社区认真对待和及时处理，让群众能够切身感受到社区的工作力度和服务温度，社区只有解决好民之所愁、实现好民之所盼、满足好民之所需，才能提升群众的获得感和满意度。”姚晓芳表示，新光社区将继续抓住群众的操心事、烦心事、揪心事，切实把民生底线兜实兜牢，让更多惠民生、暖民心的举措为群众排忧解难，真正让群众幸福生活触手可及。（杨才星　邢家怡）