服务群众永远在路上，为大力弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神，促进志愿服务活动常态化，做深做实做细志愿服务工作。从2023年4月开始，繁阳镇西苑社区新时代文明实践站以党建为引领，发掘共建资源，拉动志愿队伍，共同开展“情暖夕阳”志愿服务项目，旨在帮助生活不便的中老年群体，为他们上门服务，打造便利、安心、温暖的养老环境。

　　共联共建聚合力，志愿服务全方位。“情暖夕阳”志愿服务项目以“社会组织+社工+志愿者”共同参与的服务模式，由西苑社区、社会组织联合会、碧桂园物业、西苑社区养老服务站、繁昌区社会组织孵化中心等社会组织共同参与，为中老年朋友提供上门志愿服务，如家政服务，由碧桂园物业和孵化中心提供免费上门理发等家务服务，极大地方便了行动不便的老年群体；医疗服务，蓝丝带义工服务和众望养老服务站上门慰问残疾人和辖区老人，为他们免费测量血压、血糖、检测耳朵等，了解他们的身体健康情况；清洁服务，洁邦家政为居民朋友免费洗车、清洗地毯等。

　　居民群众齐参与，激发治理新活力。为充实志愿服务队伍、提升居民参与志愿活动的热情，真正实现“需求从群众中来，服务到群众中去”的宗旨，将“情暖夕阳”志愿服务项目长久地开展下去，社区充分挖掘社区内部能人，成立“生活帮”志愿服务队、邻里守望志愿服务队。同时，也为志愿者开设志愿服务培训班，提高志愿者的服务技能和服务意识，良好的发掘培育机制和丰富多样的便民服务相辅相成，不仅让居民享受到了更好的服务，也提高了居民自治意识和参与社区建设的积极性，让社区服务更加充满活力和动力。邻里守望志愿队队长陈大姐说道：“我是党员，现在退休了，为这些老年同志们做做服务啊，是应该的，发挥发挥余热嘛。”像陈大姐这样的热心居民还有许多，他们的无私奉献凝聚成一支志愿力量，他们的热心肠为中老年朋友从心底感到温暖。

　　服务于民细微处，不忘初心暖民情。西苑社区常态化开展志愿服务，目前已开展8次“益路暖阳 一起同行”便民服务节，在开展服务节期间，进行“情暖夕阳”志愿服务项目，参与志愿者32人，服务人数500余人，上门提供医疗服务，家政服务等，涉及西苑小区、荷田小区、环城西路金安花园、城西花苑安置小区，累计时长512小时。志愿者们将政策宣传、志愿服务落实到辖区每个角落，打通连接群众的“最后一公里”，不断践行服务于民的初心和使命。为了使项目能够良性发展，“情暖夕阳”志愿服务项目的志愿者管理，沿袭了社区志愿者的管理模式，从招募、培训、服务时长记录和评价管理等全过程跟进，确保志愿者的服务质量，对志愿者进行综合评价，为优秀志愿者颁发奖状，送上小礼物，为他们搭建成长的平台，鼓励他们继续为社会奉献自己的力量。

　　“情暖夕阳”志愿服务项目将始终致力于拉动社会组织，凝聚志愿服务力量，共同帮助生活不便的中老年群体，为他们上门服务，送温暖，送爱心，努力打造便利、安心、温暖的养老环境，我们寄望中老年朋友都能在社会力量的共同关心下安享晚年。（胡俊）